出现这种情况的原因及解决方法：
1、手机的听筒出了问题；
上海市闵行区沪闵路7866弄1号楼803室2、手机信号不好。苹果手机信号差的表现有：无信号；信号不稳定、时有时无、时强时弱；与其他手机相比，信号明显减弱。
解决方法：
1、更换为苹果专用卡（因用大卡剪为小卡易损坏到芯片或者接触不良）。
2、给手机杀毒（有时是因手机感染病毒所致）。
3、去掉自配装的金属保护壳（因金属壳有减弱信号之弊端）。
4、购买一个信号圈进行加装（目的是增强信号）。
5、更换手机发射器或者更换功放（发射器或者功放出现故障）。
小米官方售后维修点：金强子站-瑾凤、新凌子站-徐汇新凌、新凌子站-闵行新凌、新凌、新凌子站-浦东新凌。具体地址如下：
1、金强子站-瑾凤
店铺地址：上海市闵行区沪闵路7866号莲花国际广场三楼F-20（地铁一号线莲花路站北出口斜对面）上海瑾凤通讯器材有限公司。营业时间是10：00-18：00（支持周三晚8点服务）。
2、新凌子站-徐汇新凌
店铺地址：上海市徐汇区徐家汇街道漕溪北路41号汇嘉大厦10楼C座（太平洋数码一期楼上）上海新凌通信科技有限公司徐汇第三分公司。营业时间是09：00-18：00。
3、新凌子站-闵行新凌
店铺地址：上海市闵行区七莘路2897号102室（七宝老街对面）上海新凌通信科技有限公司闵行分公司。营业时间是09：00-18：00。
4、新凌
店铺地址：上海市闸北区天目西路488号长安大厦1号楼2楼上海新凌通信科技有限公司。营业时间是09：00-18：00。
5、新凌子站-浦东新凌
店铺地址：上海市浦东新区浦东南路1118号鄂尔多斯上海湾广场230室（第一八佰伴对面）上海新凌科技通信有限公司浦东第二分公司。营业时间是09：00-18：00。