首先通过谷歌搜索等方法搜索客户的邮箱，知道客户经营的产品和他的****,然后写一封简短而整洁的开发信,最主要的内容是告诉你们生产的产品,优势,网站,****,公司名称.使劲发吧。当然发邮件也是可也偷个小懒的，我用畅想外贸软件的邮件群发功能，100多封邮件一次性发送，而对方收到我的邮件时却不会显示多个邮件地址，一个星期后再发一遍，两个星期后再发，不断的发，总会有回复的。但是要注意发邮件的频率哦，不然被当成垃圾邮件就不值了。
邮件方面：
简单：
语言要简炼，不要罗罗嗦嗦，言之无物。要知道，很多国外商人的耐心是很差的，你浪费他的时间就等于在谋财害命。
千万不要小看处理电子邮件的艺术，我告诉你，很多外贸业务员其实都不懂如何写一封好的电子邮件。
其中的关键就在于你能否很好的把握买家询盘的真正意图，从而给他他最需要的最有针对性的答复。
可信：
简单并不是要你省略最基本的礼仪，我相信任何一个人都不喜欢不礼貌的回复。和买家开始联系时还要注意，在电子邮件的后面，一定要附上你详细的****，包括你的姓名、职位、公司名、电话、传真、E-mail地址、网址和公司地址等信息内容，给对方一个很正规的印象。有些厂商答复时常常丢三落四，很容易给人留下不良印象。
恰当：
恰当其实是最不容易的！这里面不仅包含了前二个因素，更重要的，还需要专业。
（1）买家总希望和精通产品的人打交道，如果你在回复询盘时错误百出，一看就是外行，买家会认为你不是真正的生产厂家，或者对产品并不熟悉，很可能就一去不回。所以回复时一定要详细注明产品的规格、包装方式、功用、报价等资料。
（2）充分利用畅想外贸管理软件中电子邮件传递的优势，这样更能说明问题，同时也可以降低成本。
（3）发出邮件之前，要仔细的检查一下，有无拼写或语法错误，尽量把可能给别人的不良印象减到最小。
（4）报价要斟酌，不要留下太大的压价余地，否则会让买家产生怀疑。而且，要细分客户，也就是说根据客户所在不同的国家、地区给出不同的报价。比如欧美客户和南美、中东的客户大多数会在产品档次上要求不同，如果你给南美、中东的客户报欧美市场的价格，很可能会把对方吓跑。
快速：
要不断的细致跟踪曾向你发过查询的客户；这一点非常重要！！！很多人往往觉得网上信息多、成交少，或者没有成交，就失去了信心，并对收到的查询不再重视，这是非常狭隘和愚蠢的做法。换位思考，换了你是买家，你会第一次就给一个你不了解的供应商下定单吗更何况现在的市场基本都是买方市场，买家不管是通过电子商务还是传统商务手段，轻而易举就能获得无数供应商。所以，千万不要轻视买家的任何查询！
畅想外贸软件“三剑客套件”是什么情况啊？
我本身是做外贸的，也很喜欢收集软件。外贸软件我知道的超级多。以前的外贸软件都很差劲，现在的外贸软件好多了。
综合型的外贸管理软件有:孚蒙，易达，汇信，睿贝，智赢天下，金蝶，畅想，鼎易，富通天下，纵横外贸，Easytodo,外贸搜，苏维，外贸狼，远景，小满，工商卓
Edoc,恩特，外贸单证专家，dollarcome，DK外贸管理。上面这些我基本都试用过,也购买过其中一些。外贸狼，苏维，dollarcome，鼎易这四款都是带客户搜索，客户管理，邮件群发功能。其他几款都是管理类软件，就是客户管理，产品管理，单证管理和制作。
当然也出现了很多在线网站类的外贸管理系统，在线网站优点是手机也可以上，在外面也可以使用。缺点就是你的客户信息，邮件内容网站知道得一清二楚。
电脑端的软件优点:信息数据在自己电脑上，安全。缺点就是在外面必须带电脑才能用，手机上用不了。
邮件类的软件:Foxmail，outlook这2个是平时邮件沟通用。
邮件群发类软件:迅迪(无需发件邮箱)，超级邮件群发，1and1邮件群发，DK邮件群发。这些都是电脑端软件，优点:可以插入变量，和，使得看上去一对一发送。缺点需要自备许多邮箱才能发很多，另外一个ip发多了容易进垃圾邮箱。
在线聊天类:Skype,line,whatsapp,wechat
当然有时候，发展这些软件使用过程中的缺陷后，我自己也会写一些外贸软件，自己用用。有任何外贸软件上的问题欢迎留言交流。
畅想外贸软件图文档虚拟无盘管理软件 (VDM)、 图档加密防盗软件（ERM）、网络行为监控管理软件（LCW）“三剑客套件”，打造桌面无盘+数据加密+网络监控的企业办公平台，可以根据实际需要选择其中的软件，楼主可以了解下。
图文档虚拟无盘管理软件 (VDM)：通过图档虚拟无盘强制集中，规范企业图纸文档管理，提高研发创新办公效率。包含虚拟磁盘 无盘集中 安全权限 流程版本 可视浏览 海量搜索 OA办公 BOM管理
图档加密防盗软件（ERM）：通过图纸文档实时强制加密，防止商业间谍窃走数据，防止内部员工外泄资料。包含内核加密 进程控制 截屏控制 打印管理 离线管理 外设控制 外发控制 解密管理 进程管理 出差管理
网络行为监控管理软件（LCW）：通过QQ,MSN,邮件,屏幕监控，掌控企业员工上网行为，防止内部业务人员飞单。包含聊天监控 邮件监控 屏幕监控 打印监控 进程管控 网页控制 流量控制 U盘认证 资产管理 远程维护