我们在转转平台买东西,收到了货之后,可能会觉得并不符合自己的标准,这个时候是可以申请进行退货的。那么转转怎么退货呢?可能有的小伙伴就不太清楚该如何操作了。下面小编为大家带来了转转退货申请流程介绍,有需要的小伙伴可以来一起看看哦!
转转怎么退货?
卖家未发货:
1、在转转“我的”界面“买到管理”
2、下方的“申请退款”
3、退款原因选择“卖家未发货”,提交即可。
卖家已发货:
1、在申请退款界面,“退货退款”
2、根据实际情况选择退货原因
3、确认退款信息提交即可。
经营者应当承担运输等必要费用。据查询相关法律可知::根据我国相关法律规定,消费者依据当事人约定,申请七天无理由退货的,经营者应当承担运输等必要费用。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。