审核通过后,不管是圆通上门取件还是客户自己寄送,他们都会发短信给你具体说明。
两种情况也都有京东承担运费,只是lz要先付款,保留快递单子,到时候他们会将邮费打入申请换货多帐户余额中或兑换成积分给你。
ps:客户自己寄送一定不要选择EMS、顺丰,且不要使用到付。
京东七天无理由退货运费要分情况来看,具体如下:
京东7天无理由退货换货运费自营、包含运费险的是商家支付京东退货换货运费,而非自营商家不包含运费险的需要买家自己购买运费险或退换货时买家支付运费。所以,买家在京东购物时一定要认清看准退换货运费是由商家承担还是买家承担,避免退换货发生时造成不必要的麻烦。
关于七天无理由退货的条件是:
1、买家在签收商品之日起七天内(按照签收后的第二天起计算时间,最后一日如遇法定节假日则相应顺延,周六周日不顺延)发起申请;
2、买家的申请在形式上符合相关法律法规的规定;
3、申请金额仅以买家实际支付的商品价款为限;
4、买家提出“七天无理由退货”服务申请的商品需满足相关条件。详情可查看售后政策。