淘宝描述不符退货运费谁承担

淘宝描述不符退货运费由商家承担。在淘宝上描述不符的退货运费肯定是由商家承担的，但是有时候商家是不会承认商品与描述不符的，所以这时候就可能产生交易纠纷了，这时候买家就要搜集好相关的证据，在淘宝小二介入的时候能够获胜。

一、淘宝描述不符退货运费谁承担？

淘宝描述不符退货运费由商家承担。

在淘宝上描述不符的退货运费肯定是由商家承担的，但是有时候商家是不会承认商品与描述不符的，所以这时候就可能产生交易纠纷了，这时候买家就要搜集好相关的证据，在淘宝小二介入的时候能够获胜。

二、描述不符要求商家退货时候买家应该怎么做？

1、如果买家表示收到的商品跟您的描述不一致的话，且通过照片可以直接看出，淘宝有权根据商品直接认定。

2、如果您的淘宝买家表示收到的商品跟您的描述不一致，并且此问题通过肉眼无法做出判断的。

比如材质不符，您应当按照淘宝的要求提供相关的证明文件，比如厂家的经销凭证、产品合格证、商业发票、检测凭证，以便淘宝合适处理。

三、淘宝描述时候应该注意些什么？

1、淘宝宝贝主图

这是买家最容易看到的地方。因此，有必要提高商品主画面的视觉效果。在这张中，太多的单词会影响整个。所以在这里突出商品的亮点。

2、控制商品的细节

显示尽可能多的细节。作为买家，他们都想尽可能了解商品的细节，所以很有必要把商品的细节展示好。这对于改善用户体验也具有重要意义。

3、展示卖点

除了价格等外部因素之外，产品允许顾客最终下订单。产品本身的所有卖点都是最关键的。这就像同类产品一样。

你们的产品在功能和质量上优于其他产品，所以消费者会更倾向于你们的产品。

一个单号一份理赔，要是想3个都赔，那就得分3次寄，有3个单号才可以。一起寄回只有一个单号，只理赔一次。合成一个订单购买，那只送一份运费险，不是送3份。如果是分3个订单买，才是送3份运费险，分3次退，就是理赔3次。

如果是收到商品有质量问题、描述不符等卖家责任而产生的退货，邮费需卖家承担，需要买家先垫付邮费先行退货，并保留有效凭证，如商品存在问题的实物，相关旺旺聊天记录截图等，联系卖家处理。如果退款成功后，卖家未退邮费可以做以下处理：

1、若交易关闭可以在交易关闭15天内发起投诉。

2、若交易成功您可以联系淘宝处理。

扩展资料：

需要注意的是在未与卖家协商一致情况下，淘宝不支持到付。若因不喜欢不想要退货，退货邮费需要由买家承担。

如果买家使用购物车创建订单中包含多笔交易的，邮费将在买家最后申请的一笔订单中自动加入，即买家对购物车订单逐一申请退款，至最后一笔时，邮费金额会加入到退款金额中，如果买家只是申请部分订单退款，邮费不会自动出现，需要另外找一笔交易申请部分退款。

淘宝网-退货为什么要我先垫付邮费？