嗯,是的,如果是因为货物发错或者是卖家的问题,那么可以和卖家协商下,看怎么解决,当然最好可以由卖家付邮费了,但经过协商也得不到结果,那只有自己付邮费了。因为正常情况下,邮费都是自己出,除非个别的卖家特别好,会主动承担邮费,来给你调换货,但我网购这么久还没有见过,主动承担货品退换之间的邮费,所以楼主也不要抱太大希望,当然我们也要去沟通下,不定那个卖家好说话呢?你说是吧?
淘宝卖家发错货,退货怎么退来时的运费?
不需要支付邮费,如果你接收才会收取邮费。货到付款指的是由快递公司代收买家货款,货先送到客户手上,客户验货之后客户再把钱给送货员,也就是我们常说的"一手交钱一手交货",之后货款再转到卖家账户里去。
货到付款可以检查开箱验货,先查看货物描述与购买的货物有无差别,检验货物真实性,质量情况,还有运送损伤等情况之后,根据情况再签单,如果与事实不符,可以拒签,表明理由。
:货到付款的优势:
对卖家和买家来说风险较高,卖家来说的风险,就是买家恶意拍下,再恶意拒收。对于买家来说的风险就是付款后售后就结束了。唯一的优点就是见货后表面情况满意了就付款。
货到付款增加了前怕狼后怕虎并且不按正常合法程度走的网购者的信任度,便于发展诚信的网上购物,有利于*子销售者销售量的提升。
消费者和快递员见货后钱货两清,避免了消费者和销售者之间的恶意纠纷。但增加了售后纠纷,电视台上已经曝光过多次。
由于是快递员收款,快递公司为了自己的利益,避免了野蛮装卸、野蛮运输,减少了货物在运输途中的损坏。
参考资料:
直接联系卖家退运费即可。申请退货退款待卖家同意退款后,可以按照卖家提供地址先垫付邮费退货,并保留好商品问题照片、带有金额的退货物流底单照片,卖家承诺的旺旺聊天记录等凭证,联系卖家处理;若卖家拒绝退款,可以要求淘宝客服介入处理。联系卖家的操作步骤如下:
(1)进入淘宝网。
(2)我的淘宝。
(3)已买到的宝贝。
(4)进入已买到的宝贝页面。
(5)找到订单旺旺联系。
参考资料:
淘宝网-退货运费怎么退给我?