我没有遇到过多寄衣服，如果遇到的话，那么多发的那一套邮寄回去，只是邮费由她们自己到付，因淘宝价格低于商场，砍价也相对难，我们自己也不容易。
我曾经遇到过一次寄错鞋号的问题，那次买了一双拖鞋，收到后发现两只号码不一致，不退吧，大小相差甚远，有一只根本穿不进去。我找客服，客服让我寄回去，我问邮寄费如何解决，对方让我承担，我说凭什么由我承担你们的失误，对方强词夺理说不是故意发错的，我说那也不是我让你们错发的。其实邮寄费没多少钱，她们的态度让人根本不能接受！说到最后，她们也不服软说句客气话，坚持让我承担运费寄回去。我也急了，说“拿好吧，我把这些话的截频，和这双鞋，连同你们的淘宝店名称一并发网上，让大家看看”，之后，对方不再狡辩，终于同意再寄过来我要的号码鞋，我问那双怎么处理，对方说“不用了”。收到鞋后，我把那双大小不一的鞋扔垃圾箱了。那次好像是第二次网购吧，当时不懂投诉，网店管理也不甚规范，态度还蛮横，我们感觉隔山买马似的，受了委屈也无处伸张。现在好多了！