全国统一服务电话4008111111，顺丰快递都是上门取件的，而且态度也都很好的，发香港比内地的稍微贵一些，应该是1公斤之内25，超重加5吧，如果寄送地区超区的话，可能还得 再加点才行，具体可以打电话咨询的
如何联系顺风快递员上门取件？
可以上门取件的，一般一小时可以送达。
一般情况下半天内就能送到。派件只是快递公司刚刚在进行快递派件扫描，从扫描开始到签收扫描都会显示派件，派件并不一定说已经在送了，信息只是电脑上刚刚上传的一个数据。
“派件员正在派件”是说明快递已经由发出地到达目的地，并且已由快递员进行取件派送的中，由于每个快递员负责的区域不同，所以派件的区域也可能跨度很大，所以正在派件不是一定能马上或者当天送到（一般当天可到）。
顺丰快递上门取件
一、通知取件
顺丰只要轻轻松松一个电话，就能坐享顺丰快递服务。顺丰提供如下途径供下单，拨打1300148168预约当天的取件时间 。
二、准备货件
1、为了保证货物在运输过程中的安全，减少货物破损和丢失情况的发生，顺丰快件包装原则帮助了解包装的重要性，提高货物包装质量，从而最大限度地降低快件在托运过程中的破损。?
2、顺丰可免费为提供文件封、包装袋。对于自主提供的包装，顺丰收派员将根据实际情况适当加固包装。?
三、准备运单
为保证快件能准确、快速的送到对方手中，办理托运前，可通过手写实物运单寄件下单。
四、快件追踪
可以致电顺丰服务热线1300148168查询快件,或点击此处自助查询。
五、快件签收
快件签收时，请在顺丰收派员提供的运单上手写签名，已签收的运单将会于即日内传至顺丰系统中，让客户随时追踪快件。
顺丰快递员上门取件需在手机微信顺丰公众号客户端下单。
手机微信顺丰公众号下单步骤：
1、点击进入顺丰公众号聊天框。
2、在顺丰公众号聊天框底侧菜单栏中点击寄快递。
3、点击选择寄快递/自寄选项。
4、填写完快递信息后，耐心等待即可完成顺丰快递员上门取件。