其实,对一些快递的特殊情况,送货上门,收取额外的费用,我觉得还是能接受的,只要事先有约定,而且你也认可这样的服务和收费,那么收费完全可以,但是如果已经约定送货上门,免费再另收费用,那就有一些太牵强。
大家在购买快递的时候会发现现在很多的快递基本上都不会再将快递主动送上门,而是选择直接将快递放到快递驿站里面,然后发给你一个取件码,让你自己去取快递。
即使你对此做出抗议,可是也无济于事。基本上很多的快递都会直接将快递递投放到快递驿站,原来送货上门的快递服务,现在基本上可以说是不复存在,并且大家有关注到的话就会发现,现在在快递市场上可能仅仅只有几个快递公司会像原来一样选择将快递送货上门,多数的快递公司实际上是已经和快递驿站进行合作,直接将快递投放到驿站的。
对于快递公司来讲,这样做自然是非常省时而且十分省力的。原来的时候如果送货上门的话,那么需要有很多的快递员,并且一些快递可能出现堆积的情况,为了能够让消费者尽快的收到快递,一些快递公司在物流爆棚的时候可能就会选择去招募更多的快递员,对于快递公司来讲,这其实是一项比较大的支出。
所以说众多的快递公司联合在一起,就有了快递驿站的诞生。快递驿站可以说是解决了这个问题,为众多的快递公司提供了另一个新的思路。其实对于快递公司来说,将快递送货上门可以被称之为是他们的义务,因为快递公司本身就应该将快递按照原来的要求送到消费者的门口,而不是像现在这样直接放到快递驿站。除此之外送货上门,也可以说是快递公司的责任。快递公司他收取了快递费用,那么本身也包含着配送费,在配送的过程之中是需要将物品直接配送给消费者的。
所以在购买商品的时候一定要跟商家沟通好,是否送货上门还是放在驿站,如果送货上门是否另加费用,得到肯定答复以后,根据自己的需求选择配送方式。
快递在特定情况下,送货上门可以额外收取费用,我能够接受这样的情况。因为快递所面临的具体情况是千差万别的。很简单的一个例子,我们常常在买快递的时候发现卖家会写上一句话叫做哪些地方不包邮,比如新疆西藏内蒙。为什么不包这些地方?当然是因为距离太过于遥远,人口分布比较低,如果是包邮快递的话,很有可能运费会超乎人的想象。这种特殊的情况下,要想送货上门,当然必须要收取,额外的费用。如果不接受的话,卖家很可能就不愿意做你这一单生意。如果是在其他的城市。一般来说。送货上门并不需要付出,额外的费用。因为这本身就包含在了快递费里面。当然,现在差异化服务的理念下快递公司也提出了在某些特定情况下送货上门需要收取,额外费用的条款。我也很能理解这样的要求。因为既然是差异化的服务,那么。如果所送物品情况非常特殊。收取额外的费用也是情有可原的。比如在网购了一辆汽车,这辆汽车包装精美,豪华。需要包装成送别人生日礼物的包装。那么这些人就需要另外的额外收费了。当然,如果是购买的普通的二手车。并且是自用,也没有其他的过多的要求,如果送货上门还要额外收取费用的话,显然是不合理。