向工作人员反映。
1、如果尚未收到提取码，可能是货物刚到菜鸟驿站，而尚未进入仓库，因此菜鸟驿站尚未能发送具体的验证码。
2、如果货物已经入库却未收到提取码，有可能是菜鸟驿站方面仪器出现故障，未能成功通过手机短信形式发送提取码，此时可自行联系淘宝卖家查询相关的提取码。
3、若滞留菜鸟驿站时间太长仍旧未曾收到提取码，有可能是菜鸟驿站工作人员发生工作失误，未曾录入商品信息，可自行前往菜鸟驿站查询快递件信息并向工作人员反映。
有可能是快递员存放包裹的时候，手机号码输入错误。
有以下方法重新取得取件码：
1、有可能是快递员存放包裹的时候，手机号码输入错误，所以你收不到验证短信。你可以查看物流状态，打电话给邮宝快递柜客服，提交订单号查询，客服会重新发送一条验证短信到你手机上。
2、根据快递单号联系官方对应快递查单，取得你投递业务员电话，联系业务员就可以取得快递了。
收寄快件的验视规则
经营快递业务的企业收寄快件，应当依照《中华人民共和国邮政法》的规定验视内件，并作出验视标识。寄件人拒绝验视的，经营快递业务的企业不得收寄。经营快递业务的企业受寄件人委托，长期、批量提供快递服务的，应当与寄件人签订安全协议，明确双方的安全保障义务。
经营快递业务的企业可以自行或者委托第三方企业对快件进行安全检查，并对经过安全检查的快件作出安全检查标识。经营快递业务的企业委托第三方企业对快件进行安全检查的，不免除委托方对快件安全承担的责任。