“沉浸式”体验温情社保服务
青岛市人社局组织开展“社会监督员走近社保窗口”活动,邀请我市人大代表、社会监督员、企业和退休人员代表,通过现场观摩、座谈交流、征求意见建议等形式,“零距离”了解我市社保经办业务、重点亮点工作,“沉浸式”体验温情社保服务,共同推动社保服务再优化、营商环境再提升。
在观摩活动中,各位代表来到青岛市民中心社保服务大厅,在工作人员的指引下,通过现场“走流程”,亲身体验社保窗口综合柜员制服务、自助服务、帮办代办等服务,听取“退休一件事联办平台”“视联社保”“办不成事窗口”“一号联办”“市民中心劳动保障综合咨询服务岗”“民生倾听室”等创新服务举措介绍,全面了解社保业务网上办、掌上办、一次办、一链办等便民措施。
在座谈交流中,市社保中心副书记介绍,作为重要民生部门,市社保中心聚焦参保扩面、待遇发放、智慧社保、风险防控、服务优化等重点目标任务,以数字化转型为抓手,创新多项惠民生、暖民心举措,不断提升社保服务的温度、速度和力度。创新打造“三口合一”“政企直通”“社银通”“智慧退出”等多个平台于一体的“智慧参保”服务体系,在全国率先建立“补充工伤保险”与“伤养服务”相结合的新型工伤保障制度,在提升单位和群众参保便利度的同时,进一步扩大参保覆盖面。截至4月末,全市基本养老、失业、工伤保险参保人数分别达到814.83 万人、 278.81 万人、326.16 万人。创新打造社保资金“6A”自动拨付平台,拨付数据全程线上加密传输,社保待遇发放更加安全高效。在全国首创社保待遇领取大数据认证服务平台,全市220余万老年人享受到“无感”认证服务。在全国首创集工伤预防、工伤远程申报、视频调查、智能+视频鉴定、职业病与工伤认定同步确认、大数据智能分析于一体的工伤保险智能服务平台,为工伤职工提供更加智能化、便捷化、人性化的经办服务。创新打造企业职工“退休一件事”联办平台和灵活就业人员“退休一件事”手机申报平台,实现跨部门退休关联事项“一次办”“轻松办”。将常规社保业务延伸至210余个银行网点、1800余个智能柜台办理,创建112个“社银适老服务示范点”,打造近在身边、贴心暖心的社保服务。在全市社保系统开展“身边一件事”服务活动,为群众帮办代办、解决服务难题近百个。
随后,代表们观看了多项“智慧社保”数字化成果现场演示,进行了深入交流探讨,各位代表积极建言献策,对我市社保工作取得的成效给予充分肯定,并提出了意见建议,为我市社保事业高质量发展起到了较好的推动作用。市人大代表表示,民生连着民心,民生凝聚人心。近年来市人社局积极探索,勇于突破,在全国、全省创新打造无感认证、工伤一体化服务、政企直通等青岛模式、青岛经验。今天,我们通过现场走流程、办业务,亲身体验社保窗口在流程再造、优化服务方面的具体措施,进一步感受社保服务温度和速度。希望我们能够继续展现事争一流的奋进姿态和善作善成的工作水准,持续完善更新服务内容和方式,以更加优质全面的服务打造一流营商环境,进一步提升企业群众满意度和获得感。
下一步,市人社局将及时对活动开展情况进行总结,对监督员提出的意见和建议进行专题研究,并及时落实、反馈。同时,常态化开展“政务公开日”活动,创新形式,丰富内容,加强政民互动、政企互动,全力营造一流营商环境,进一步提升市场主体和群众对人社政策的知晓度和服务满意度。
停车场无感支付取消:用户可以在支付设置页面中,关闭“开通无感支付”开关。开关关闭后,用户添加的所有车辆的无感支付功能都会关闭。只取消某一个或两个车辆的无感支付:用户可以在首页中点击某一辆车的车辆信息,进入车辆信息详情界面,然后点击删除即可。删除车辆信息后,车辆的无感支付功能自动关闭。
高速无感支付取消:用户可以在车辆信息中,点击关闭高速并确认后,即可关闭。再次开启高速无感支付,可以直接点击开通高速并确认,无需再次填写车辆信息。如果用户难以在中国银联APP中关闭无感支付,用户可以直接联系中国银联人工客服,在人工客服的指导下关闭无感支付。无感支付基于车牌识别+手机APP模式,通过用户自助绑定车辆信息和支付方式,实现出口车道基本无干预完成通行费快速支付。
用户开通停车场无感支付后,无需在进入停车场时领取通行卡,在驶出停车场时,可自动进行缴费,无需人工参与。用户驶入高速站点时,需要先领取通行卡,并且在驶出高速站点时,将通行卡交给高速收费员。
1.无感支付和etc的区别是:两者或许在实际体验时没有较大的差别,但ETC前期的办理程序就比较繁琐了,车主需要到银行填报相关文件,其次在需要等审核,一次手续下来也不是一两天的事了。而无感支付的手续则简化了许多,只需要事先将支付宝或微信账户与车牌绑定就可以了。目前我国的ETC只用于高速公路付费,功能及场景较单一,而无感支付则更为开放,与社会应用契合度更高,不止是高速,在平日的停车场,公路通行收费甚至加油站等地都可以实现无感支付。
2.“无感支付”业务是建设银行针对车主出行场景(如停车、加油、洗车、高速公路等,可通过微信搜索小程序“建行无感出行”查看商户列表)推出的基于车牌号码的授权支付产品 ,您通过手机银行“首页—龙支付—智慧出行—无感支付”菜单授权商户根据车牌绑定信息后,商户即通过无感支付接口进行查询、扣款。开通无感支付后,车牌号将与龙支付钱包绑定,扣款时资金优先从龙支付钱包扣除;若龙支付钱包余额不足,资金从龙支付绑定的本行或他行借贷记卡扣除。温馨提示:无感支付交易限额为单笔、日累计500元;其交易手续费率按照龙支付钱包费率计算。
操作环境:红米k30 12.5.5
电脑:惠普战66三代
浏览器电脑端: macbookpro mos14打开google版本92.0.4515.131