问题一：为什么这么久了快递公司还不揽收货物？ 快递揽收没揽收那是卖家有没有通知快递取件的问题，确认收货指的是当你收到包裹并且确认无误后点击确认收货，卖家就会收到你支付的订单款。在此之前你支付的订单款是担保在支付宝平台的。
问题二：我的快递发货了，但是一直在揽收，都几天了，，怎么回事？怎么办？？ 像这种情况你只能先联系卖家，如果一直得不到回复，第一你应该申请延迟收货，如果在2天内还没有回复，就直接申请退款，淘宝会帮你处理退款的，你不用太担心。
问题三：申通快递一直处于揽收状态怎么办 这种的一般有两种情况
第一：快递员收货了忘记发了，不过这种情况比较少，因为每天晚上发货的时候都会检查，
第二：卖家没发货。这种情况在淘宝很常见的，卖家担心没发货买家会申请退款，所以就先点了发货让快递员扫一个收货，等发货的时候用快递员扫过的单子就是，
正常一个件的物流信息是先是快递员收件 然后在当天晚上会有显示发往XXX中转站的信息~这种子的一般才是正常发货了的
问题四：为什么快递公司揽收了快件两天还不发出？ 那个不是在那没动 而是在运往下一站的路上 到了目的地扫了件就会更新信息了
问题五：在快递临时收放点发快递，迟迟不揽收，想换快递但不退钱我该怎么办， 报警，说对方扣留你的东西
赔偿就不要想了，能退钱已经是最好的结果
问题六：卖家已经发货了但是快递一直显示快件已揽收，都6天了，怎么办？ 如果显示卖家已点发货，系统会在一定的时间之内 不管你收到还是没收到货物会自动收货付款的。所以你要在系统自动收货之前看看是什么原因。如果系统自动收货之前你还没有收到货，你应该马上申请延长收货时间或申请退款，在已买到的宝贝列表里面，找到要退款的宝贝后面点击退货退款
问题七：为什么包裹一直在等待揽收，是商家没发货还是快递员没来收货？ 我们经常发货，这个情况我很清楚是怎么回事。一般情况下，客户下单后，商家都会先写快递单子，单号就可以提前出来了，这样商家就会把单号填写上，所有买家很快就可以看到发货单号了。但是这种情况，却不代表着货已经发出去了，如果商家备货快的话，通知快递员取货后很快就能够有单号记录了。有的商家备货比较慢或者甚至有的商家就没有现货，所以才会出现等待揽收的情况。遇到这种情况，可以联系卖家，催促其尽快安排发货。
问题八：快递已经揽收两天了，还没动静就停在揽收了，怎么办很急 基本还是在揽收点与下站之间进行物流 物流的速度是多方面的 下雪 霜冻什么的 都会有影响 而且物流信息的更新也是会有一些延迟的 你也可以致电客服 放心一些 但她的回答我估计也是一样的
问题九：快递揽收一天了，怎么现在还这样（卖家不在线） 15分 你的这个不是快递揽收，只是卖家输入了快递单号，有可能还没有发货或者卖家输错单号了
为什么包裹一直在等待揽收，是商家没发货还是快递员没来收货？
有。
运单上显示“未揽收”，说明快递员尚未上门取件，快递还在寄件人手中。还有种情况，快递员拿走了快递并输入到系统中，但系统对接没有及时更新，货物已经发走，运单上才会出现“未揽收”提示。
显示卖家已发货但是快递长时间未揽收的情况分析：
1、首先“已发货”状态是卖家上传的信息，有可能店家虚假发货只不过把快递单号上传数据而已根本没有把快递给快递员。
2、也有可能快递公司活多没有揽收到，如果店家真的把货发出去了如果当天没有揽收到那么第二天肯定会揽收到的。
3、遇到卖家已发货但是快递长时间未揽件的情况，建议直接问卖家具体原因，催促发货。
延误索赔
2012年5月1日起，快递服务系列国家标准正式实施。该标准规定，同城3天、异地7天快递还没有到就算彻底延误，可向快递企业索赔。
2012年5月28日起， 网上购物遭遇送货难，节假日上门送货不准点，超3天未送达每件快递最高赔10元。由中国快递协会牵头，全国9大快递企业与国内最大电商网购平台，天猫签署战略合作协议，共同打造电商社会化物流新标准。
2012年5月28日，签署战略协议的包括国内EMS、顺丰、申通、圆通、中通、韵达、宅急送、百世汇通、海航天天，基本上全面涵盖了国内物流的一线阵营，其快递业务量占整个国内网购快递市场份额超过90%。
协议包括即日起开通的超过5000多条城市间线路的“次日达”与近4000条的“1～3日限时达”服务。如未送达，将补偿消费者5～10元快递费。
延误赔偿应为免除本次服务费用（不含保价等附加费用），由于延误导致内件直接价值丧失，应按照快件丢失或损毁进行赔偿。
消费者如遇快件延误、丢失及损毁，可先向快递企业投诉。如企业推诿、对处理结果不满意，消费者可向管理部门申诉。
以上内容参考：-快递
包裹等待揽收一般是订单已经创建，但还在卖家手里,等待快递上门取件，相当于卖家只是填了一个单号做了发货处理。
两种可能性都是存在的，卖家无货时也会采用这种方法。
如果存在虚假发货，买家可以联系相关工作人员进行处理。
今年3月，国务院出台了《快递暂行条例》（以下简称《条例》），该条例从今年5月1日起开始实施。根据《条例》内容，快递实名制与验视制度、个人信息保护以及快递保价等备受关注的问题，都将有规可依。
实名制
《条例》指出，经营快递业务的企业收寄快件，应当对寄件人身份进行查验，并登记身份信息，“寄件人拒绝提供身份信息或者提供身份信息不实的，经营快递业务的企业不得收寄。”
在个人信息的获取上，《条例》指出，“禁止在快递运单上记录除姓名(名称)、地址、联系电话以外的用户身份信息。”减少无关信息的“露出”。
而《条例》还要求企业要建立快递运单及电子数据管理制度，定期销毁快递运单，采取有效技术手段保证用户信息安全。不过，具体的办法还将由国务院邮政管理部门会同国务院有关部门制定。
而出售或泄露个人用户信息的快递企业，还将面临重罚。《条例》明确，禁止快递企业及其从业人员出售、泄露或者非法提供用户信息，对未依法做好用户信息保护的违法行为设定了相应的法律责任，最高可处以10万元以下罚款，并可责令停业整顿直至吊销快递业务经营许可证。
最后一公里的派送
主要有快递柜、菜鸟驿站、便利店代收等形式。快递柜一方面解决了收件人不方便现场签收的痛点，但在未征得收件人同意的前提下，快递直接入柜，也一直颇具争议。
“最后一公里”派送的问题，《条例》也明确要将快递投递到约定的地点，“经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。”
也就是说，在未取得收件人的同意下，如果快递小哥擅自把包裹放进快递柜，也属于违规行为。