快递能在蜂巢快递柜里面保存任意时间,免费保管时长为18小时,超时后每12小时收费0.5元,3元封顶。
丰巢快递柜通知显示,新制度分为两个方面:普通用户可免费保管用户包裹18小时,超时后每12小时收取0.5元,3元封顶;丰巢会员月卡5元/月,不限保管次数,当月任意收件,每件可享7天长时存放,有效时长30天;季卡12元/3个月,不限保管次数,7天长时存放。法定节假日不计费。
丰巢方面表示,以上服务收费标准都会在完全征得用户同意之后开展,未经用户同意不会强制收取保管费用。但是多次使用快递柜超时领取、仍不同意保管费服务协议的用户,丰巢将不再允许其快件投递入柜。
扩展资料
丰巢智能快递柜是专注于将物品建立互联关系,实现共享经济,丰巢智能快递柜?为智慧社区,智慧景区,智慧医院,智慧交通,智慧城市等等提供技术支持和硬件配套方案。
2020年4月30日起,丰巢快递柜开始实行超时收费的“会员制”,引发广泛关注和质疑? 。5月5日,杭州一小区业委会暂停启用丰巢快递。5月9日,丰巢发出一封“给用户的信”鼓励大家及时取件 。
5月13日,国家邮政局约谈丰巢负责人:要求妥善处理免费保管期调整纠纷 。5月15日,丰巢智能柜微博发布致歉并调整服务,免费保管时长由12小时延长至18小时,超时后每12小时收费0.5元,3元封顶 。
-丰巢
正常可以存放两天,过了48小时快递员会取出。要么再放进柜子里,要么取回收件点,总之不会收费,也不会帮你寄回,如果超时太长,寄回之前也会与您取得联系并确认的。
如果平时经常出门,可以让快递小哥延迟派件,可以直接打电话给快递的客服电话,提供自己的单号和手机号,和客服说明需要延迟派件就行了。
如果不是特别贵重或者需要验货的快递,可以让快递小哥放附近便利店代收一下,一般是不需要任何费用的。
扩展内容:快递柜作为社区生态圈的接入口,一旦在小区内形成闭环生态圈,连接各种增值服务后,用户粘性将得到增强,后来者将很难打破壁垒切入进去。
目前智能快递柜所存在的隐患:
1.无法当面签收,可能导致货物运送过程中存在质量隐患。?
2.收费尚不完善,智能快递柜需要扫码取货,同时设有取货期限。“如果不能在24小时内取货,超时每小时会收取1元钱。
3.取货信息滞后,网购的人越来越多,收到快递柜的自动取货信息提示就比开始时滞后一些,本来物流显示已经到了当地的快递,可能隔几天才会收到取货短信。
-智能快递柜