检查网络，核对信息单号。无法入库首先需要检查是否网络异常，另外要核实快递单号是否输入有误单号是否发生重复，具体可以按以下步骤操作。
1、极速入库：支持运单号、手机号同步扫描，一次扫描即可入库。
2、取件通知：支持短信、群呼等多种通知方式，通知内容自定义。
3、快递入库：支持运单号、手机号和货号出库；一人多件合并入库。
4、保留证据：支持拍摄面单留底、拍摄取件人取证，云端保存，永久安全。
淘宝同一个订单中的多件衣服需退货可以只填写其中1件的申请单。选择上门取件的话是会自动获取物流单号的。
具体申请步骤如下：
1、首先打开我的淘宝。
2、点击底部我的淘宝按钮。
3、选择退款售后选项点击并打开，如图。
4、找到自己需要退货的订单点击查看详情按钮。
5、点击我要寄件选项
6、选择退款方式为快递员上门取件、点选取件时间和地址。
7、点击提交取件信息。
8、提交后的界面就如下，会有一个取件码，快递员过来给快递员就可以了。
9、快递员取走物品后，会显示取件成功，按照约定价钱点击一下在线支付。
10、点击确认支付。
11、返回退款详情页就能看到快递的单号，等快递回到卖家那里，等着退款，就可以了。