DHL已获授权按标准程序自行处理该快件(字面意思是:货物被弃件/销毁)
打香港DHL热线问下就知道了:00852-24003388
货物有两个可能.
1:DHL系统信息更新错误.
2:DHL获权自动弃件了....
我们是做DHL国际一级货代的..这种情况经常遇到...
我公司的DHL账号被盗用了!!!!!
国内异地快递服务。国内异地快递服务是指寄件人和收件人分别在中华人民共和国内不同城市的快递服务,递送时间为3个工作日。国内异地快递服务根据送达时间具体可分为“次晨达”、“次日达”和“隔日达”3种国内限时快递业务;在向收寄人承诺的时限内将快件或其他不需要储存的物品送到指定地点,递交给收件人,并获得签收的服务形式。
首先你没说清楚,马来西亚公司所盗用你们的DHL帐号是预付帐号还是到付帐号?如果是预付帐号,你可以立即将账单退回DHL,告知DHL,我司未曾授权异地取件(即使用你们帐号,但在马来西亚取件),你们不对这笔运费负责。 如果是到付帐号,那你首先要确定账单上的4票货的收件地址是不是你的,是你的,那你和DHL要签收记录,如果收件地址不是你的,你立即通知DHL拒付,因为到付帐号被盗,真正帐号持有人并非该4票货的收件人。希望能帮到你。