现在网络时代，大家都会选择在网上购物，快递特定情况下收货上门额外收取费用。我们还要看自己在购买商品的时候来分析送快递是否应该额外付费用。如果快递在特定的情况下的“送货上门”可额外收取费用，在这种情况下，我是否能够接受，还是要结合具体的情况来做到具体问题具体分析，是不能够一概而论的。
一般来说，在日常的生活中，当我们在网上所购买的商品本身所包含的快递费用已经涵盖了快递员送货上门的这一部分服务，而很多时候，快递员为了节省时间或者是图自己的方便选择，将我们所购买的商品放在小区的物业或者是其他的一些场所是不合理的，在这种情况下，如果快递员额外的收取送货上门的费用，我也是无法接受的。
但是我们也应该考虑到一些实际，比如说我们居住的地方比较偏僻，想要让快递员把自己购买的商品完全的做到提供送货上门的服务，也是不太现实，因为这样会耗费快递员大量的时间成本和体力消耗，但是自己又不方便去固定的快递点取快递，在这种情况下，对快递员或者是快递公司提出额外付出一定的费用，让快递员送货上门的服务是完全正常与合理的，此外，当自己在快递员统一配送快递的过程中，家里面并没有人来收取快递包裹，而自己又想让快递员在自己的特定时间内给自己送快递，在这种情况下额外的给快递员一定的费用作为补偿，也是无可厚非的，毕竟我们不能够只考虑到自己的方便，而忽略了快递员的实际和他们在给我们送货上门的过程所遇到的困难，很多时候我们也需要学会换位思考。如果快递在特定的义务之外，我们是可以接受额外的支付费用。
一、退货上门取件介绍
1、说明：
商家开通“退货补运费”服务，买家如果购买了“退货补运费”的商品，在退货时将可享受“快递上门+免费寄件”服务。
2、商家建议：
（1）对于有“退货补运费”权益的商品，日常直播中时可告诉买家该商品如果产生退货，可以享受“快递上门取+免费退”服务，无需单独支付运费。从而打消买家的疑虑，促进下单转化。
（2）对于用户发起退货后，也可通过小店客服等渠道引导用户优先使用“上门取件”进行寄回.
二、服务优势1、降低消费者的退货成本，提升退货体验，降低买家下单决策成本，提升转化；
2、减少消费者自寄出现的各种问题，从而提升商家处理售后的效率。
(买家自寄：容易忘记上传退货单号，或者退货单号填错，导致收到退货包裹后找不到寄件人，商家也无法在后台看到退货进度等）
三、买家端操作用户在发起退货申请后，可在退货的「卖家同意退货，请尽快寄回商品」页面申请“上门取件”服务，预约好时间后快递员将在指定时间段内上门取件。此过程无需买家自己找快递，也无需买家给快递员支付运费。
注意！1、上门取件的“免费”包含“单程运费的首重+续重”。如买家对退货有“保价、特殊包装包材”等需求，需线下单独和快递员支付费用。
2、如果卖家使用了上门取件服务，将不再享受单程运费的首重部分的补偿。
3、此部分无“退货补运费”标识的商品，退货时需买家自行承担运费。