就是快递已经到达目的地,在送往的途中。请注意保持电话畅通,稍后快递员会联系。若不方便,也可以致电快递员,与其约好签收该快递的时间或者地点。
派件流程:
第一步:派件员收到客户的通知去取件,揽收;
第二步:派件员将所有收到的所派之物放回公司,经分类后统一送到中转站;
第三步:公司中转站的员工根据物件不同地址和派件类型用合适的交通工具运送到各个地方的分公司;
第四步:各个地方的分公司再根据物件的不同地点,吩咐派件员送到指定的地点;
第五步:派件员送到指定地点后,收货人确认签收,至此派送完全结束。
务必注意物流运输过程中可能出现的问题:外包装完整不代表里面的货物完整,不代表里面的货物没有被踩踏和挤压而破坏,外包装完整同样不代表就是发货时候的原包装,不代表没有被拆过重新包装。
所以务必当面检查,明确责任,按照邮政法规定,收件人签收后相应责任就移交到收件人身上,快递人员走后再出现问题按照邮政法规定,物流公司有权不负责任,不进行赔偿。所以为了维护正当权益请当面签收保留证据,这样好明确责任方便解决。
快递被代签之后,多久不取会给打电话或发短信?打完电话或发完短信之后多久必须取?
属于误签收。快递显示已签收并且还显示已取件但我并没有去取快递,我也发生过这样的事,有些快递公司自己先签收后再送来还你的,可以联系派件员。
依据《快递暂行条例》第二十五条规定:经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。
快件延误、丢失、损毁或者内件短少的,对保价的快件,应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任;对未保价的快件,依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。国家鼓励保险公司开发快件损失赔偿责任险种,鼓励经营快递业务的企业投保。
快递签收时应该注意,需要注意的有:
1、慎重选择快递公司,不同快递公司的服务覆盖范围、主要经营业务和服务价格都有差异,尽量选择口碑好的快递公司。
2、邮寄物品前要认真填写快递单,确保信息填写完整、无误,同时要注意快递服务的一些特别条款,问清楚有疑问的地方。
3、对于贵重的商品快递时,尽量进行保价,以免因为邮寄过程中的意外情况导致商品受损,无法获得等值的赔偿。
4、对于上门快递服务,一定要注意核实业务人员的身份信息,查验证件,防止上当受*。
5、接收快递物品时,一定要先验货,再签字,免得因为物品问题发生纠纷,尤其是大型的贵重货物。
一般快递被代签之后,快递员或快递代收点会在一到两天内通过电话或短信通知收件人领取快递。如果超过24小时没有取件,快递员或快递代收点可能会与收件人联系,询问取件时间。长期不取的货物一般会在一个星期左右被退回。因此,建议在收到领取快递的通知后尽快取件,以免造成不必要的麻烦。