正常，最近快递公司的网站显示都会有这样的现象，货物还未收到，全部显示的是已经签收，都不能作为准确参考，甚至还有不少是根本查不到。如果快递公司告诉你货物丢失，那没什么问题，肯定是丢了。抓住他们索赔就可以了。
如果发生快递丢失的情况，当事人可以证明所寄物品的价值的话，快递公司是应当按托寄物品的实际价格进行赔偿的。
先与快递公司协商，在协商不成功的情况下，建议保留相关凭证向您所在的消费者保护协会投诉或者委托律师向法院起诉，以更好地保护消费者的权益。
快递企业应注意：
第一，要将有关赔偿的规定在快递运单背书条款中用较大字号突出。
第二，收寄快件时应提醒用户贵重物品要保价，并告知用户背书条款有关赔偿的规定。
第三，当快件发生丢失、损毁等问题时，应尽快与用户联系进行赔偿，向用户道歉并做好赔偿有关规定的解释工作。
消费者应注意：
第一，寄递快件时应仔细阅读快递运单背书条款的有关规定，了解有关赔偿规定。
第二，寄递贵重物品要选择信誉好的快递企业并保价。
第三，应保管好寄递快件的运单底单，当快件发生丢失、损毁等问题时，要求企业赔偿。
快递丢件了一般怎么处理
发现快递被签收时，尽快联系卖家，请卖家联系快递客服核实情况，通常半天时间就会得到解决处理办法。
购物恰逢节日或是大促时，出现没收到货但是显示快递已签收的情况比较多哦，这个原因大多在快递员，因为一些快递公司是有妥投率的，比较有要求百分百签收妥投，也就出现了快递员代签的情况，通常这样的情况很快就可以派送到手里。
扩展资料：
用户签收快递注意事项：
签收快递时，遇到这几种情况一定要先验货后签字，否则等到吃亏就来不及，快递盒上标有重要物品或者重要文件等特殊说明时，一定要当着快递员的面先验货后签字。
如果快递员不肯，那用户可以选择直接不签字。因为一旦先签字后验货，如果里面的东西有差别话，比如商品缺少等问题，那么快递员存在一部分的责任。
对于货到付款的快递也要做到先验货后签字。如果顺序相反，拆开包裹之后发现物品并不是用户的或者损坏，那么快递员就概不负责。
人民网-快件“被签收”该如何治理
丢失快递的处理方法：
如果是网购包裹丢失，这个处理起来比较简单，直接找卖家，卖家会自行处理：补发或退款。如卖家不予处理或处理不满意，可以在沟通无解的情况下请网购平台官方介入。
如果是私人邮寄包裹，这个处理起来相对复杂。首先请寄件方提供邮寄单(或快递单号)及有效证件到当地快递点进行索赔处理。如对当地快递点索赔结果不满意，可联系快递公司客服电话进行处理。如对快递公司索赔结果不满意，或者快递公司无法按照事先约定赔偿的情况，可以请求司法介入。