免费上门取退包含上门取件、运费险、闪电退款三款售后服务产品,那京东免费上门取件还收运费吗,让我们一起来看看吧~
京东免费上门取件还收运费吗
若选择上门取件,由京东快递上门取件服务的,将不向收取运费,运费险直接赔付至京东快递。京东免费上门取件需商品运输包装长、宽、高均小于100厘米,商品毛重(含包装箱重量)小于30公斤。
您购买的第三方商家的商品页面如有“免费上门取退”标识,且订单符合运费险及闪电退款的服务要求,在申请售后时,即可以享受由京东快递免费上门取件,取件后可直接进入退款环节。1个订单可享受1次免费上门取退服务,服务履约受地域、账户信誉等级等因素影响,因此请以实际页面展示的可提供的服务内容为准。若选择用户自寄,需要您先行垫付运费,后期服务单处理完成后,将由保险公司进行赔付。
京东app内操作,根据查询京东官网显示。
1、上门取件流程:点击京东快递进入个人中心,点击寄快递,填写信息后设置上门取件,点击下单。
2、京东是中国自营式电商企业,中国自营式电商企业,创始人刘强东担任京东集团董事局主席兼首席执行官,是世界五百强企业第52名。