在快递柜中取出快递默认签收,可以退回。方法如下:
1、当发现东西不想要时最开始可以联系卖家要求退货,并填写退货申请,卖家即寄货人可以联系快递直接退回。
2、直接在快递柜使用寄件功能退回。
3、放回原先快递柜,可以直接根据物流单上的电话联系快递员表示拒收,快递员会直接退回。
4、按照正常退货流程,快递员上门取件。
扩展资料:
消费者用快递柜收快递必须知道这些事
1、未及时收到收件信息,过错方承担赔偿责任
客服人员表示,投递到“速递易”中的快件,外观是否破损、快件中的物品是否是寄件人托运的物品、是否损坏等全部责任,由承运该快件的电商或投递公司及投递该快件的投递员负责,由此产生的一切责任与“速递易”无关。“速递易”采用即时短信方式通知收件人,由于投递人输错手机号码,或者短信延迟、丢失或其他情形导致收件人未及时收取快件且造成损失的,由过错方承担赔偿责任,“速递易”不承担赔偿责任。
2、贵重物品不可以进快递柜
并不是所有快件都可以进快递柜的,据介绍,这些物品就不能进?“速递易”:贵重及易碎物品(包括但不限于电脑、现金、珠宝以及超过了3000元的物品等)及外包装破损、变形的快件;不适合当前室外温度存放的物品;寄件人对快件进行了保价的物品和紧急、重要信函;易碎物品或包裹包装已经破损的物品;易变质、易腐烂的快件,超出“速递易”容纳体积的快件;电话号码及地址填写不清楚的快件;货到付款或者到付快递费的快件;收件人明确要求本人签收的快件是不允许投递到“速递易”中的。
参考资料:
中国新闻网-擅自把快件放快递柜可拒收 快递新规您满意吗
当你申请退款后一段时间卖家会根据实际情况判断是否同意退款,当卖家同意退款后,会给你发一条私信,上面有你要退回的地址信息,你可以根据这个填写。那么具体的退回流程可参考以下步骤:
手机:华为p40pro
一、收到货物后,如果发现商品不好或不合适自己,先跟商家进行沟通,说明需要退货,再进行退货,打开手机淘宝APP;
二、打开手机淘宝APP后,进行登录(一般非首次登陆,都是一打开就自动登录了),登录后,点击我的淘宝;
三、点击我的淘宝后,点击我的订单下面的待收货;
四、点击待收货后,页面会显示全部已收到的货物,选中要退的货,选中之后,页面会弹出货品的详细情况,点击退款;
五、点击退款后,点击退货退款,如果是没有收到货,只是退款,那么就选择上面的“仅退款”;
六、点击退货退款后,选择退款原因,退款原因有大小不适合、不喜欢、质量差等,一般先跟商家沟通,选一个合适的原因即可;
七、选择退款原因后,点击页面最下方的提交;
八、点击页面最下方的提交后,回到我的订单,点击退款/售后;
九、点击退款/售后后,我们就可以看到刚刚选择退货退款的商品,在商品的左下角会显示“退货退款”,点击右下角的查看详情;
十、点击我已寄出后,填写快递的信息,包括快递公司的名称、单号、退货人的联系电话等等;
十一、填写快递的信息后,点击页面最下方的提交,这样就完成了淘宝购物的退货,商家收到退回的商品后,就会把购物款退回到你的支付宝内了。