寄件人打电话给快递公司，报出包裹的单号让快递公司进行修改即可，修改收件人****不收取服务费。顺丰客服电话是：95338，拨打后语音提示通过手机按键来接通人工客服。
顺丰的物流产品主要包含：时效快递、经济快递、同城配送、仓储服务、国际快递等多种快递服务，以零担为核心的重货快运等快运服务，以及为生鲜、食品和医药领域的客户提供冷链运输服务。此外，顺丰还提供保价、代收货款等增值服务。
修改手机号的方法：
1、找到快递客服电话。
2、拨打客服电话，告知工作人员需要更改个人信息。
3、工作人员需要咨询单号，告知工作人员单号。
4、告诉工作人员需要更改的手机号。
5、工作人员会联系快件所在的地方快递员进行更改手机号，即可更改成功。
这样，修改手机号成功，收件人就可以收到物件了。
可以联系取件员更改。
如果发现取货地址有误或者想换地址，那么可以在快递员上门前打电话联系快递员，跟他说明情况，他会帮你登记新的地址然后让他其他网点的同事去到你新的地址完成取件。
买家申请退货退款，商家同意退货退款申，买家申请上门取件，买家等待快递接单，买家等待快递人员上门取件，快递人员取件成功，买家支付取件费用，平台极速退款买家，快递员回传退货物流单号，商家确认收货，归还垫付的钱款，退货退款成功。