菜鸟驿站不可以送货上门。因为菜鸟驿站就是代收,除有其他特别约定的情况之外,菜鸟驿站不提供配送或者送货上门的服务。
菜鸟驿站是指收件地址的附近所设置的代收网点。比如快递公司派送快递,刚好不在家或者不方便去签收,这时候可以让菜鸟驿站帮忙代收。
菜鸟驿站收快递准则
1、菜鸟驿站支持的快递类型是申通、圆通、中通和韵达快递等签约的合作商。
2、目前,与菜鸟站合作的便利店有美一佳、界首宝、西市多(包括天猫服务站)。值得一提的是,寄售服务的免费储存期是从收到包裹之日起的5天内。
3、逾期未领取包裹的,菜鸟站有权退回包裹。或根据自身情况,收取合理的包装逾期保管费,收费标准以现场实际公示为准。
菜鸟驿站可以送货上门。如果下单的时候有选择“需要送货上门”,则派送员一般都会先电话与你联系,确认你在家便会安排时间送货上门,如果派送员拒绝送货上门,可以投诉。
从2021年4月15日开始,菜鸟驿站开始免费送货上门,你可以要求派送员把快件送到家门口。
菜鸟驿站是一个网络物流服务平台,主要为网购用户提供包裹的代、收服务。
在征得收件人同意的情况下,派送员也可以将快件放在驿站,让客户自己过来取。