确保您的电子邮件不会消失在垃圾邮件中的有效方法之一是客户将你的电子邮件列入他的白名单中。除此之外,如何防止自己的邮件被系统判定为垃圾邮件很重要。
提示:
主题行切勿全部使用大写。
注意使用正确的拼写和语法。
不要过度使用感叹号。
避免使用缩写的URL链接。
更重要的是,如果是发给客户的第一封邮件,最好在结尾处列出如何加白名单的说明,这能有效防止您的邮件被直接送进垃圾邮箱。
的电子邮件主题应该是:
写得清晰且具有说服力。
如果可能的话,最好能言简意赅。
正文第一行,请不要超过80个字符。因为电子邮件的第一行经常会显示为预览。
针对你的客户群体对主题进行个性化设置。
根据Yes Lifecycle Marketing的一项研究,个性化电子邮件的主题会将邮件的打开率提高50%。
您可以通过多种方式将主题个性化,包括:
以往的交易对象或记录
喜好兴趣
地址
名字
比如 Think With Google 公司就使用了一个很有效的主题行:
“how to drive growth by delivering the assistance expect”
这就简明扼要的告诉客户这封电子邮件的主要内容是什么。
优化你的邮件主题和正文。以下是一些小提示:
主题行简明扼要。
包含明确的CTA(call to action)。
确保你的邮件在手机和电脑上看都是得体舒适的。
此外,你可以通过不同的设备来提前预览下你的邮件,或者使用Litmus这样的软件来快速查看您的电子邮件在90多种不同设备和应用上的预览截图。
需要注意的是,因为很多人都设置了以文字模式来查看邮件,所以请别使用来作为驱动客户跟你进一步沟通的手段。
Shopify曾设计了一个很棒的适用手机端的邮件模版。它的主题行和正文第一行字体大且易于阅读,让客户第一眼就能明确的看到主题,内容和CTA。