联系京东客服,接入人工客服,说明情况了解情况让其帮忙催上门取件。
众所周知，京东是一个大型的网上购物平台，非常多人都会选择在京东购物。不仅仅是因为京东的服务以及质量比较好，更多的是因为京东的物流特别快，比如今天下单可能下午就送达了。当然，也可以选择用京东快递进行下单寄件。
京东物流是公认速度最快的快递公司,线上购买之后第二天即可送达。有时我们也会要求上门寄件,网上预约上门寄件,有京东小哥、京东快递两种方式,但基本都在微信上操作。
京东的介绍：
京东，中国自营式电商企业，创始人刘强东担任京东集团董事局主席兼首席执行官。2021年全年净收入达到9516亿元人民币，旗下设有京东商城、京东金融、拍拍网、京东智能、O2O及海外事业部等。
2013年正式获得虚拟运营商牌照。2014年5月在美国纳斯达克证券交易所正式挂牌上市。2015年7月，京东入选纳斯达克100指数和纳斯达克100平均加权指数。 2016年6月与沃尔玛达成深度战略合作，1号店并入京东。
当你需要京东快递寄件时，只要打开“京东”App、“京东快递”微信小程序即可预约配送员上门取件，最快一小时上门，妥妥的。选择上门收件之后，快递员最快会在1小时内到达收件地址。
如果选择自送服务点的话，可以根据小程序提供的地址亲自去到京东快递网点寄件。不过需要注意的是，目前京东快递服务范围只有北京、上海、广州三地（偏远地方不支持），未来将逐渐支持其它城市揽收，而派送的范围则为中国大陆地区。
扩展资料
京东快递的收费计费方式为：“物品重量/体积*时效产品基础费用（可选）+包材费用（可选）”。看了一下，从广州寄送1kg物品到北京，收费16-18元。其中16元为特惠送，而18元则为特准送。两种方案的不同在于运送时效不同，特惠送的时效为3天（即最迟三天送达），而特准送的时效为下单后的第二天，也就是所谓的「次日达」。
参考资料：
-京东快递