消毒湿巾一般分无香和有香型的，为了尽量减少对皮肤的刺激，最好选择无香型的，尤其是敏感性皮肤；消毒湿巾并不是都能用来清洁脸部，使用普通的湿巾可能会损害娇嫩的面部皮肤。如果想用来清洁脸部，一定要选用明确注明可用来清洁脸部的湿巾；消毒湿巾有单片包装或多片包装形式，有条件的应尽量选独立包装的，这样可以尽量保持湿巾的保湿、消毒作用。使用非独立包装的湿巾时，抽取一张后，应随即贴好密封条，以避免高温或阳光直射，造成湿巾干燥而影响使用效果；有些湿巾可能会有一定的刺激性，因此尽量不要用湿巾直接擦眼睛、皮肤破损处。如使用湿巾后出现皮肤红肿、发痒、刺激反应等症状，应立即停止使用。
国家三包法规定自购买之日起，七天可退，十五天可更换，但是前提是手机必须有故障，不行影响第二次销售的前提下。针对你这种情况如果故障明显是可以更换的，如果故障不能重现估计换不了。希望对您有帮助！