原因有很多：可能是快递员弄错了，或是物流没更新，也有可能是丢件了。
若物流一直停留在包裹出库、通知快递揽件或没派件，可能快递并未揽收，请第一时间联系卖家确认。
中通快递股份有限公司创建于2002年5月8日，是一家集快递、物流、电商、印务于一体，综合实力位居国内物流快递企业前列的大型集团公司。注册商标“中通”、“zto”。美国当地时间2016年10月27日，中国中通快递正式在美国纽约证券交易所挂牌交易，成为近年阿里巴巴赴美上市以来再次引发密切关注的中国企业。
出现这种情况建议先联系快递网点，询问快递有没有被派件员带出去，因为物流信息是会有延迟的。快递网点的****，可以打快递公司的客服电话，然后报相关城市名让客服查询当地的网点****反馈给客户就行了。
中通快件待取件大概需要半天的时间， 因为快递到这里，你手机上显示他已经到了快递站，但是他一直不给你打电话，也不给你发短信， 那是他的到的货比较多，他那个工作人员要一个一个的扫码，需要半天的时间，他才会给你发短信或者打电话，你就可以去取件了