一般是可以退款的，如果快件未签收，默认物品损失责任不在买家身上，如果买家购买的产品是包邮的，商品无质量问题拒收的话，可能需要买家在申请退款的时候减去发回去的邮费；如果商品有质量问题，买家则不需要承担邮费，申请退款的时候申请全额。快递不取会自动退回。快递七天不取，物流公司会打电话询问是否需要派送，如果快递第三次派送时间无法确定会自动申请退回。快递又称速递或快运，是指物流企业（含货运代理）通过自身的独立网络或以联营合作（即联网）的方式，将用户委托的文件或包裹，快捷而安全地从发件人送达收件人的门到门（手递手）的新型运输方式。快递回来未领取返回后不会退快递费款的，但也不会重复收费。
分析：
1.由于其他原因或拒签后退回发货地签收，应该是发货人签收，这个是正常的。
2快递公司每件货物的配送都有记录。
3.未领退回或拒签后也是要登记在案的。
4.每件货是否送到、签收、拒签、退货都有记录。
5.快递员不会强行收取退运费用，如有类似收费可向该快递公司投诉即可。
：快递又称速递或快运，是指物流企业（含货运代理）通过自身的独立网络或以联营合作（即联网）的方式，将用户委托的文件或包裹，快捷而安全地从发件人送达收件人的门到门（手递手）的新型运输方式。
法律依据：《快递市场管理办法》第二十条在快递服务过程中，快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的，对于购买保价的快件(邮件)，应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件(邮件)，按照《中华人民共和国邮政法》等相关法律规定赔偿。
那还没有去取货，想要退货的话，这个应该你可以直接在淘宝上直接进行申请，这个应该是就可以直接办理这个申请退货的了。
收快递注意事项
1、收到快递时，检查包裹是否完整无损坏，然后签收，如果有问题就不要签收，有的地方收到快递不需要签收，就需要自己邮寄回去，在网上购物时就要问清楚，如果货物有问题退货吗，快递费用谁付。
2、网上购买的物品，要记住购买的数量，收到快递时看看种类数量是否对得上，打开货物检查有没有碰坏等，如果有及时和商家联系。
3、贵重物品要本人签收，避免他人代收出现问题，不知道谁负责，也会影响和好友的关系，如果没时间签收，休息时候自己去快递公司取。
4、如果没有购买物品，但是有自己的快递一定要问清楚收件人的姓名等，防止上当受*。