一般是快递员或者是代售点给你签收了，这时就要给快递员或者代售点打电话确认一下免得快递丢失。这种叫做虚假签收，是各大快递公司禁止的行为。
出现这类情况的原因：
一、是快递行业从业人员的培训或者管理，还有所欠缺，也跟快递行业从业人员的流动性强有很大的关系；
二、是客观性的原因，确实快递从业人员每天从派件数量上来看，如果逐一按照标准上操作，对他的工作压力比较大，但却不是服务有问题的理由。
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投诉人反映的是典型的虚假签收的问题，用户没有收到快件，但用户通过快递跟踪系统查询快件已经签收了，对此快递服务国家标准明确规定：首先快件是应该按名址进行投递的，如果收件人本人没有办法收取快件，应经过收件人或者是寄件人的允许，才能够由他人代为签收，他人代为签收时，
快递从业人员也应当告知代收人相关的一些权利义务，作为快件人签收是视为在寄递合同当中，快递企业完成寄递服务的最后一个环节，是最重要的一个环节。
投诉人讲到了快递企业没有办法提供具体带签收人姓名的签收底单，可以视为快递企业没有完成这样的承运义务，这时候快递出现丢失或损毁，快递企业应该按照合同承担相应的民事赔偿责任。
人民网——快递没收到却显示已签收？江苏省邮政管理局：快递企业
iphone收不到快递的取件短信？如果您在 iPhone 上无法接收到验证码、快递取件码短信或者是其它短信，可以参考如下信息解决：
1.前往 iPhone 设置-信息-黑名单，检查是否有将相关号码放入到黑名单中。
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如果在黑名单中未找到相关号码，只有特定某一类的验证码无法接收到，有可能是自己的手机号被运营商屏蔽，建议联系相关发送信息的平台或运营商。
2.检查手机浏览器设置，如果浏览器设置安全等级过高或者设置了“阻止所有 Cookie”，可能也无法接收到验证短信。
请打开 iPhone 设置，在Safari 浏览器中，关闭阻止所有Cookie。
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3.此外，在一些网站或者平台上有相关的限制，当手机短信发送超过当天最高条数限制时，无法再继续接收验证短信。您可以改天再试试。
4. 手机储存已满：如果您的 iPhone 储存空间不足，建议先删除掉不需要的短信或者其它内容，再尝试看是否能接收短信。
5.如果您开启了“过滤掉来自未知发件人的 iMessage 信息”，则收不到陌生认发送过来的相关 iMessage 信息。若您有需要，可以在 iPhone “设置”-“信息”中关闭或开启“过滤未知发件人”。
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小提示：
关于报告垃圾信息：您可以从“信息”应用中报告疑似垃圾信息的 iMessage 信息。如果您收到由未存储在您“通讯录”中的人员发送的 iMessage 信息，则这条信息下会显示“报告垃圾信息”链接。
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当您点击“删除并报告垃圾信息”之后。“信息”会将发件人的资料和这条信息转发给 Apple，同时从您的设备中删除这条信息。您无法撤销删除信息。不过，报告垃圾信息不会阻止发件人发送其他信息。
如果您发现无法再收到发件人发送的其它任何信息了，请前往设置-信息-黑名单中进行检查，或查看是否开启了“过滤未知联系人”。