退款分以下几种:
一种是收到货需要退款,
另外一种是没有收到货需要退款!
收到货还分全额退款和部分退款,首先说一下没有收到货退款,这个比较简单:
首先退款的时候都进入-已买到宝贝-点击交易状态就可以看到右面有提示退款的按钮(如果卖家没有发货,付款24小时后出现退款的按钮)点击退款就可以进行操作了:
一、没有收到货申请退款:...
退款分以下几种:
一种是收到货需要退款,
另外一种是没有收到货需要退款!
收到货还分全额退款和部分退款,首先说一下没有收到货退款,这个比较简单:
首先退款的时候都进入-已买到宝贝-点击交易状态就可以看到右面有提示退款的按钮(如果卖家没有发货,付款24小时后出现退款的按钮)点击退款就可以进行操作了:
一、没有收到货申请退款:
没有收到货分两种,一种是卖家网上发货了,一种是没有发货!
1.卖家发货,买家没有收到货退款:
点击(还没收到货,要求退款)如果卖家发货操作了买家申请没有收到货,那么等待回复时间是7天,如果7天不回应,系统自动给买家退款!
点击『立即申请退款』就可以了,卖家同意了款就会马上退给了买家!
注意:这个时候如果买家没有收到货不可以撤销申请!!
如果你撤销确认付款,你的钱会马上全额给卖家,请确保收到货在操作付款!
2.卖家没有发货,买家申请退款:
卖家没有发货,买家24小时后申请退款,直接选择『还没有收到货,要求退款然后填写退款说明,输入支付密码申请就可以了!
这个时候卖家回复时间是5天这个时候卖家有两个选择,一个是同意申请,一个是发货注意:卖家发货了,买家的退款申请自动失败这个时候交易状态成了买家10天确认收货了如果买家收到货才可以打款的!!!
注意:这个时候如果买家没有收到货不可以撤销申请!!如果您还没有收到卖家的物品,请不要点击同意付款。否则您可能钱货两空。
二、收到货要求退款的操作:
收到货有的时候卖家发货原因不需要退货,并且同意给买家退一部分钱的按照下面的流程操作:
1.点击退款后选择(收到货,但要求退款)注意:你没有收到货请不要选择此项,不管对方什么理由也不要选择这个,以免被*!
然后点击确定支付宝提醒你:如果在“没有收到货”的情况下点击此按钮,将导致钱货两空!
2.点击下一步后会选择不用退货,里面有个『我愿意向卖家支付*****元』这个操作,需要给卖家退多少钱就填多少,比如你的货是100元,现在协商给卖家20元,那么你就填20元,卖家确认了就退款20给卖家,给买家80元!如果不需要给卖家钱就填写0就可以了!
然后填写退款说明,输入你的支付宝支付密码,立即申请退款,卖家同意了你的退款,退款马上就成功了!
提醒:当卖家同意该退款申请后,您愿意支付的金额将立即到达卖家账户,退款金额返回您的帐户,交易结束。
三、需要退货1.双方协商买家需要退货给卖家的操作:
点击退款,选择收到货要求退货退款,然后选择我要退货,填写退货说明,输入支付宝密码,愿意向卖家支付如果不需要给卖家钱可以填写0,然后点击-立即申请退款!
买家申请退款后是这个状态,退款协议等待卖家确认2.买家申请了就需要卖家同意才可以退货!买家可以进入交易状态右面查看退款状态,这个时候是等待卖家同意,如果卖家15天不确认系统自动退款给买家3.看上图,一个是『立即打款给卖家』这个大家应该明白,你点击进去输入密码就给卖家钱了,这种情况是买家收到货没有问题才可以『选择撤销退款,并给卖家打款]
提醒:由于需要给卖家打款,为了您的安全,请输入您的支付密码!如果你选择这个就是直接给卖家付款了,一定要看明白了在操作!
4.买家申请退款了,这个时候看一下卖家的交易状态是这样的点击查看退款详情,一个是同意,一个是拒绝!还需要选择退货地址!
这个时候保存并通知买家,退货协议就达成了!就是等待买家退货了!
5.协议达成,买家就要退货了填写好发货单号,完成退货就可以了!
6.卖家收到货检查没有问题,同意退货,交易就结束了!
希望大家认真看相关的提示,在关键的地方都有提示的!
提醒重点:
1.没有收到货不要点击收到货申请退款!
2.『我愿意向卖家支付*****元』这个操作,需要给卖家退多少钱就填多少!
3.没有收到货不要撤销退款,撤销了输入密码就给卖家打款了!
4.拍的是自动发货虚拟商品,系统默认24小时给卖家付款,请一定要注意!
全部
总结:支付宝退款给付款方的具体操作步骤:第一步:手机桌面找到支付宝并打开,点击我的,再点击商家服务。第二步:选择查看明细。第三步:点击要退款的订单。第四步:核对无误后,点击底部退款选项。第五步:输入支付密码,等待退款成功提示即可。
演示环境信息:手机型号:华为Mate40,系统版本:emui11.0,软件版本:支付宝10.2.10。
图文步骤:支付宝退款给付款方的具体操作步骤:
第一步:手机桌面找到支付宝并打开,点击我的,再点击商家服务。具体操作如下图所示:
第二步:选择查看明细。具体操作如下图所示:第三步:点击要退款的订单。具体操作如下图所示:第四步:核对无误后,点击底部退款选项。具体操作如下图所示:第五步:输入支付密码,等待退款成功提示即可。具体操作如下图所示: