查询方法如下：
工具／原料：vivoY52S、Funtouch OS10.2、抖音19.6.0
1、在抖音我的页面，点击右上角的三横，再点击“我的订单”。
2、在我的订单页面，点击“退款／售后”。
3、在退款售后页面，点击退款的订单，就可以看到退款到哪里了。
抖音退货未上门要取件码怎么办
钱退到抖音月付怎么看不到关于这个问题我之前遇到过，挺容易解决的，接下来就跟大家讲讲应该怎么操作。
工具：iphone14，抖音17.81
第一步，用户打开抖音平台之后，点开侧边栏，点击我的钱包。（如下图所示）
第二步，页面跳转之后，选择抖音月付。（如下图所示）
第三步，进入到抖音月付页面之后，选择我的账单暂无待还。（如下图所示）
第四步，然后选择退款记录。（如下图所示）
第五步，页面调整就可以查看到抖音月付的退款记录了。（如下图所示）
以上就是钱退到抖音月付怎么看不到的所有步骤啦，对你有用的话记得帮忙点赞点关注呀~
抖音退货未上门要取件码需要自行将包裹退回。根据查询相关资料信息抖音退款到账了但没有上门取件的话用户需要自行退回包裹，如果用户不退货的话会影响信誉评分，毕竟抖音平台是因为用户账号的高评分才会主动垫付退款的。