俺之前做过小二的,哥们,仔细看清楚我的回复,你的问题会得到解决
一,他点同意退货,您去快递要一张快递运单,将单号填写在退货信息上。货物暂时别发出去。在留言处上传商品问题证据,留言一定写“因为物流费用与卖家没有协商一致,商品暂时没有寄回。”等待客服介入处理。
二,因为你没有寄回货物,卖家没有收到商品肯定会点拒绝退款。这时退款纠纷里面会有一个,“申请客服介入”窗口。点击这个要求客服介入,客服会给你打电话核实沟通。也会联系卖家协商。
三,一般到这步后,卖家会根据你要求给你转款运费差价。然后你把货物用之前那个快递单号给卖家邮寄回去。完成了!!!按我说的去做吧希望对您有帮助