不要确认收货(收货了，退货就麻烦了)，先联系卖家，就说不喜欢(自己承担邮费)或者有质量问题(卖家承诺邮费)，协商退货的邮费谁出，然后要他告诉你退货地址，
再到“购买的宝贝”，找到订单，点申请退款，就会跳转到退款界面，选择退货退款，说明退货理由，提交后等卖家确认，卖家确认后，你把退款的邮寄单号填写上去，等卖家收到货就会退款给你了。
当然不能点确认收货了，你点击确认收货以后钱就打给卖家了，这个时候你需要联系卖家，告诉他东西不满意，需要退货处理，大部分的商家都是有7天无理由退换货的，这里商家一般都会同意的，然后你就可以问他要退货的地址，你这里联系快递，给他发回去，然后你的订单申请退款退货，然后商家那边会确认退款退货，然后你需要把给商家退货的快递单号录入到退款申请里，最后等商家收到你退回去的货以后，给你确认就可以了（注意：这里有运费问题，没有质量问题，产生的退款退货，你给商家发货的运费是你自己承担的，如果你买的商品是包邮的，退款的时候退款金额是全额退款的，如果产品是不包邮的，你申请的退款金额是需要扣除掉发货运费的。要用旺旺联系，不要用QQ联系商家）