这个投诉了，也没结果，包邮的东西返邮，肯定要自己花钱，毕竟是为了自己的利益。不合身，或者与描述不符，有质量问题等等，退换货，要自己拿钱。
然后另一种可能就是跟卖家协商，不过这种情况一般不太可能 。
实在不行用差评威胁他，差评是扣他分的。一般卖家都怕这个。
这种问题投诉无效~
法律分析：网购的产品出现质量问题后,消费者退货的,退货产生的运费由经营者承担。
法律依据：《中华人民共和国产品质量法》第四十条 售出的产品有下列情形之一的，销售者应当负责修理、更换、退货；给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失：
(一)不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的；
(二)不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的；
(三)不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。
销售者依照前款规定负责修理、更换、退货、赔偿损失后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供产品的其他销售者(以下简称供货者)的责任的，销售者有权向生产者、供货者追偿。
销售者未按照第一款规定给予修理、更换、退货或者赔偿损失的，由市场监督管理部门责令改正。
生产者之间，销售者之间，生产者与销售者之间订立的买卖合同、承揽合同有不同约定的，合同当事人按照合同约定执行。