因产品本身质量问题可以要求退换。
一般商品网购是7天无理由退换货。实体店商品退换最长时间是一个月。前提是不能影响二次销售，要承担来回运费问题。因为不属于机器本身的问题来回搬运费是自己要承担的。
网购的按摩椅用了一个多月但坏了二次，可否退货，运费由谁来承担？
用快递的话，费用是相当高的，尤其是在日本发往国内。
最好的办法，也是最便宜的办法是，找一家货运公司走海运，很少的钱就能解决。我们公司日本人在大连买的高档沙发，用传递公司运要好几千元，最后是我们公司通过货运公司走海运拼箱的，才花了1000来元钱就解决了。问题是，海运时间稍长点。你最好向中国大连的船公司或货运代理公司问问。
希望对你有帮助。
这个只要是可以提供证明不是人为的恶意毁坏，就可以找卖家理论，何况一般按摩椅都是有保修的吧。如果卖家态度恶劣，完全可以申请淘宝小二介入，维护自身权益。邮费是肯定要过失方承担的，如果是买来就有问题，肯定是卖家承担。