你好,很高兴回答你的问题,希望你认真看下我的回答。
当你收到货的时候?,还没有确认收货的情况下,在你的旺旺--已买到的宝贝,找到对应的产品,点击??--退款退货?--???选择--??已收到货?--?无需退货只退款?--?原因选择--其他,金额填写12元?--??理由写退运费?、申请后然改后及时通知商家给你处理下,
如果已经确认收货,你直接把你的支付宝发给卖家,让他们给你打款12元到你的支付宝就好。
希望可以帮到你,望采纳,谢谢你?·
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