1、打开唯品会订单管理界面,点击订单中的“申请退换”。
2、选择换货方式,确认是上门换货还是自寄换货。
3、选择要更换商品的颜色或是尺码后就可确认提交。
4、换货申请审核通过后,上门换货的快递员会取回原商品,唯品会也会进行换货商品配送。
5、商品返回唯品会仓库,通过验收。
6、买家收到换货商品确认后换货完成。
唯品会--换货服务
唯品会转快递站需要再付运费吗
确实有些不合理,7天无理由包邮退款才是王道。不过唯品会退货扣除5元是运费。用户在进行退货的时候会进行扣除运费,平台会以唯品币的形式返回给用户,唯品币在下次进行购物的时候可以使用。
在唯品会进行购物的时候,这个退款的费用是需要自己承担的,每个卖家都是不一样的。所用用户在进行购物的时候,要注意。
唯品会退货要求:
商品及商品本身包装保持唯品会出售时原装且配件赠品资料齐全,不影响二次销售,可以在签收次日起7天内退货。
唯品会承诺七天内无理由退款,每件退货包裹统一返还10元作为邮寄费用。退款流程:申请退款审核通过之后将商品寄回唯品会即可获得退款。办理退货后,需要自行联系快递公司将退货商品寄回唯品会,选择上门揽退服务的订单将由唯品会快递员上门取件(部分地区)。
其实唯品会退货和换货运费是不需要自己支付的,由唯品会进行支付。但是您将商品退回去的时候需要先自己垫付,当商品返还到唯品会的仓库,您就可以直接收到唯品会打到您账户上的退款和10元唯品会礼品卡,这10元唯品会礼品卡就是对您运费的补偿。您在退回唯品会商品的时候需要按照一定的流程进行,否则会造成退货的不愉快。