在网上购物后如何退货
后台点申请退款。如果店家支持七天无理由退换货就方便。
打开淘宝网,并登录自己的淘宝账号。在淘宝网顶端,找到“我的淘宝”字样,点击。
点击后,就进入我的淘宝个人中心了。现在在页面的左侧,找“已买到的宝贝”字样,点击。
点击后,会在右侧列出近期您在淘宝网上所有的交易记录,找到希望退款的那项交易,然后点击该项交易的“退款/退货”字样,点击。
点击后,需要选择“退货退款”或“仅退款”。可以提前与卖家协商好然后选择退款类型。这里以退货退款为例。点击“退货退款”。
网上购物如何退货?
◎ 关于退货
1> 自您接收商品之日起7日内(以发票日期为准),商品正常使用中出现质量问题,客户可以选择维修、换新或退货.如选择重新调换同品
牌同型号的产品动力商城承担往返运费,返还的运费(以货运单金额为准)会以积分的形式返还到您的动力商城会员账户中;如选择退
货我们不承担往返运费.
2> 以下情况不做退货处理:
a. 任何非动力商城出售的商品(序列号不符);
b. 任何因非正常使用及保管导致商品出现问题(碰撞、进液、自行拆机、维修、滥用或不正确的安装及操作、撕毁或涂改标贴、机
器序号、防伪标记等);
c. 商品及附件不完整或有损毁;
d. 商品的外包装、备件、说明书和保修单、发票任一缺失;
e. 兼容性问题不在退货范围内.
3> 以下产品,一律不适用7天内无质量问题退货:
a. 单价在1000元以上的商品;
b. 电脑、手机、相机、显示器、内存、主板、显卡、硬盘、CPU等;
c. 电池、线缆、光存储、办公设备等附件耗材;
d. 与个人卫生相关产品不接受无条件退货,其中包括如:剃须刀、女士剃/脱毛器、卷发器、理发器、电动牙刷、电子血压计,足浴盆
,鼻毛器, *** 器,体温计等.
4> 不含上述条款2的部分商品因客户误购、多购、或对商品不满意等原因,在货物本身性能完好,并在不影响我司第二次销售的前提下,客
户可以申请退货,退货时运费由客户自行承担!退货需扣除退货手续费,手续费为退货价的10%.要求客户在签收货物后3天内在线申请
退货并经相关部门审核通过后,再将商品寄出,外地客户以当地邮戳为准.
5> 退货时,请提供对应商品的出库单和发票,并保证商品的完整(包括商品的包装、 用户手册,及其它原厂附带的所有配件).如票据和
商品中任何一项丢失或损坏,则不符合退货要求 ,动力商城有权拒绝提供退货服务.
6> 动力商城将按国家三包法的规定,对一些非产品及动力商城原因所导致的退货,收取相应折旧费.
淘宝买的吗?还没收到你要跟卖家联系退货。那卖家发出的快递费用是你来负担的,如果卖家同意你退货,那快递来了你拒收就可以了,然后申请退款,点没收到宝贝,等卖家收回东西就会确认的。
网上购物如何退货?急!首先你与卖家沟通,卖家同意你退货以后你才应该点击了申请退货
否则就算你申请了,卖家也可以拒绝的,具体操作:
买家点击申请退款——卖家点击同意退款——买家把货发回去并且填写发货单号——卖家确认收到货,点击确认
整个退款过程才结束
在网上购物想退货,退款怎么办跟卖家说明原因 提交申请退货 等那边 然后东西发给人家。。。
在网上购物如何付款,如何在网上购物??快急疯了QQ 335980939。加我,在详细告你
在网上购物后,退货,退款没到帐怎么办应该是卖家还没有确认收货 先查询运单是否签收 如果签收的话可以崔卖家及时处理 没钱收的话还要再等等
如何在网上购物?下载淘宝--注册账号--开通网银 然后你就可以在逛逛网网站里,逛逛逛,买买买了,他家东西好又便宜
呵呵...网购是近两年新起的一个时尚消费吧!所以,其实真正懂网购操作流程的可能还不是很多的!就是不知道你所说的网购是批的在淘宝还是在独立的B2C商城哟!如果是在淘宝的话,其实也是很简单的,你只需要在登录到淘宝首面然后注册一下淘宝账号,然后可以下载一个专用于淘宝网购的阿里旺旺,然后激活支付包就可以在淘宝上购物了, 如果你没有激活支付宝的话,也可以用网银付款的哈!如果是在商城呢?我就以我之前在一个商城第一正品批发网站的购物流程给说一下吧!其实每个商城的网购流程大都差不多的!所以,我就以我在这个网上购物的流程介绍一下网购流程哈!
1、浏览要购买的商品,点击“加入购物车”添加商品到购物车里。
2、如果需要更改商品数量,需在商品所在栏目后的购买数量框中即可更改商品数量。选好商品后点击“去结账”
3、会员可登录后结账,非会员可注册后结账。
4、进行详细填写,收货人信息、付款方式、发票信息、配送方式等信息。确认无误后点击“提交订单”,生成新订单并显示订单编号。
5、会员可进入“会员中心”菜单中选择“我的订单”查看订单详细信息。
6、收货后您可以登录网站,对商品进行评价。
希望我的回答能对你有所帮助的哈!如还有不是很清楚的,可以继续追问我的哈!
如何退货不要运费?
无运费险情况下,想要不花运费,买家可与卖家协商,要求卖家支付运费,前提是卖家原因造成的退货。如果是买家原因造成的退货,需要买家自己承担退货运费。淘宝退货运费险是针对淘宝平台上的卖家和买家,在买卖双方交易时,买家发起退货退款请求,保险公司对退货产生的单程运费提供补偿的保险服务。
1、买家方面:为解决买家在退货中由于运费支出产生的纠纷,保险公司针对网络交易的特征,适时推出退货运费险产品,也简称 “退运保险”。退货运费险(买家)现阶段仅针对淘宝网支持7天无理由退货的商品,买家可在购买商品时选择投保,当发生退货时,在退款完结后72小时内,保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付。
2、卖家方面:“退货运费险(卖家)”是指在买卖双方产生退货请求时,保险公司对由于退货产生的单程运费提供保险的服务。
1、该保险产品具有4大特点:
保险费用低:一般在2-6元左右(受受保人信誉影响,即投保赔付率,赔付次数越多费用越高,最高可拒绝受理);投保方便:只需在购买商品时选择即可,可和货款合并到一起支付;理赔速度快:无需报案,无需举证,退货成功后72小时内理赔款项直接支付到买家支付宝账户;理赔额度高:根据买家的收货地与卖家退货地间的距离、物品重量来判断赔付额度,最高赔付25元。
2、保障期限:自买家或卖家代表签收货物之时起15日内,更新后不受“确认收货”限制。
3、理赔流程:买家发起退款时选择需要退货,在淘宝网输入退货物流单号,将购买的货物通过物流退还给卖家。卖家收到货物后确认退款。保险公司在退款完成72小时内核实买家损失,确认损失发生无误后将理赔款项支付到买家支付宝帐号。
操作环境:vivo手机:Y93 8.1.0 淘宝:10.5.0 ,支付宝10.2.50.9800
质量问题退款都不要运费,由卖家承担。
消费者维权一般退款流程:
1、向商家出示说明产品质量问题的证据。如影像资料、产品故障现场照片等。有力的证据可以有效争取退货。
2、劝商家主动履行法定义务。指出商家应按照《产品质量法》和《消费者权益保护法》,对有质量问题的产品负起退换货的法定义务。
3、上报卖家平台。如果购买的是网上商城的商品,您可以向交易平台上报商家,要求平台强行协调退货。
4、向市场监管部门投诉。拒绝退货是侵犯消费者合法权益的行为,您可以向商家所在地的市场监督管理部门投诉。
5、最后收获是诉讼。如果以上方式皆无效,您完全可以向人民法院起诉商家,要求承担法律责任。
6、辅以律师意见。如情况复杂,您也可以先咨询律师,了解自己的权益和可采取的途径。
总的来说,只要有足够证据显示产品确实存在不符合要求的质量问题,商家就应当履行退换货义务。
其次,多方施加压力也有助于争取退货,如上报工作平台、投产到监管部门、诉讼等。