律师解析
??1、由于质量问题,产生的退换货运费,应当由卖家或者是厂家来承担。
??2、根据《民法典》侵权篇以及消费者权益保护法的规定,消费者无需承担退换货运费。
??3、如果消费者在购买产品的时候购买了运费险,那么无论何种情况下产生的退货换货,都不需要承担退换货运费。
法律依据
??《消费者权益保护法》第三十九条
??消费者因经营者利用虚假广告提供商品或者服务,其合法权益受到损害的,可以向经营者要求赔偿。
网购商品质量问题退货运费由谁出
因商品质量退换货产生的运费由经营者承担。
非因商品质量问题而由消费者发起的退换货,运费一般由消费者承担。
但买卖双方若有约定,从约定。
如果消费购买商品时投保了运费险或者经营者赠送运费险的,由保险公司承担运费。
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条规定,如果消费者网购的商品存在质量问题,则应由经营者承担运费。
法律分析:网购的商品想退货运费一般由消费者承担,网络商品经营者和消费者另有约定的,按照约定。一般情况下,运费由消费者承担,是从利益平衡的角度考虑的,有利于电子商务行业健康发展,同时也有利于提醒消费者理性退货。
法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:(一)消费者定作的;(二)鲜活易腐的;(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;(四)交付的报纸、期刊。除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。