你申请退款,淘宝是会计算卖家的退货率的,一个店退货率高肯定是质量有问题,所以卖家可能为了声誉,想让你把退货原因改为退运费,淘宝在判定退货原因时会不再计算到质量问题里面,对卖家声誉就影响小一些吧。对你来说只要收到退款就行了
淘宝未发货,不包邮的商品申请退款,会一并退回运费吗?
亲,您好!
运费问题需要根据交易具体场景区分。
1、若退货是由买家原因导致的,将由买家承担退货运费;
2、若退货是由卖家原因例如;质量问题等导致的,将由卖家承担退货运费。
根据流程正确填写退货运单号,系统自动向保险公司发起理赔申请后,保险公司在72小时内完成核赔处理,作出理赔决定。
肯定会。
因为没发货没产生邮费。但是注意申请正确的理由,多拍错拍,有助于商家早日把你退款。
不要申请什么未按约定时间发货等对商家有影响的退款原因,一般商家都会及时给你退。
淘宝卖家不发货可以下面的方法要求赔偿
1、若您的订单为天猫订单,卖家未按约定时间发货,您可在买家已付款、卖家已发货状态、交易成功后15天内发起投诉;若投诉成立,卖家需向您支付商品实际成交金额百分之三十作为违约金,最低不少于500积分,最高不超过5万个天猫积分。
2、若您的订单为淘宝订单,卖家到达了约定时间没有发货。首先申请退款,待卖家退款之后,我们客户端就会出现一个投诉按钮(有时需要使用pc端),我们点进去,选择未按约定时间发货,然后等待就行了。您需要在交易确认收货前申请退款,退款成功,交易关闭后的15天内发起投诉。
若投诉成立,卖家需向您支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金,且金额最低不少于五元(特殊类目最低不少于一元),最高不超过三十元。
待卖家收到淘宝反馈的投诉之后,可以选择主动支付赔款到我们的支付宝账户之中。当然卖家也可以选择申请小二介入,一旦小二确认未按约定时间发货,会对卖家造成更不良的影响。所以一般卖家这种情况很明白的知道自己理亏,大都会把赔款给消费者。
这毕竟是信誉的问题,不按时发货会影响消费者使用商品,给消费者带来不便,所以消费者投诉卖家索要补偿无可厚非。