不合理。根据查询相关公开信息显示,网购树苗包活为商家承诺,承运人依法对运输过程中即树苗的毁损、灭失承担损害赔偿责任。网上购物,就是通过互联网检索商品信息,并通过电子订购单发出购物请求,然后填上私人支票帐号或信用卡的号码,厂商通过邮购的方式发货或是通过快递公司送货上门。
在平台下完单之后卖家有权利要求你补发运费吗
1、少商品:若您购物车购买多件商品,只收到了其中1件或几件商品,您可以联系卖家确认卖家是否是分包裹发货,若分包裹发货您可以跟卖家确认剩余商品的发货时间。若剩余商品超过约定时间卖家未补发,建议登录我的淘宝—已买到的宝贝找到对应订单,退款/退货,申请少发部分的退款,若卖家拒绝,可以申请客服介入处理;
2、少配件:若您收到商品少配件的,您可以联系商家协商补发,若卖家表示不配合补寄,您可以与卖家协商折价退款,若无法协商一致,您可以申请退货退款,若判定为卖家责任,退回邮费由卖家承担。
扩展资料
《淘宝服务协议》
第三十六条
买家自付款之时起即可申请退款。自买家申请退款之时起两天内卖家仍未发货的,淘宝通知支付宝退款给买家。
确定卖家补发后,3到5天收到补发的快递,注意让卖家把确认付款时间延期3到10天就可以了,卖家有此入口可以对交易的自动付款时间进行延期操作。如果卖家不同意补发,可以申请退款。
若您退回的商品破损、少件、丢失,若卖家未签收,风险需要您承担,淘宝网无法支持到您,建议您可以联系物流核实实际派送情况,同时建议您可以联系卖家协商处理。
下单付款完成,说明交易合同已经成立,如果交易是包邮的,无论什么原因,商家无权加价发货。
如果遇到商家联系您说要加价才能发货,可以在已买到宝贝页面找到这个订单,投诉商家未按时间约定发货,然后提交旺旺上商家要求加价发货的截图作为凭证。
这种行为是属于违规行为,需要商家进行赔付的,淘宝是赔付交易金额的10%不少于5元不超过100元,天猫是赔付交易金额的30%不少于5元不超过500元。
投诉之后可以申请退款,对方如果不发货需要给您退款,并且给予投诉违约金赔偿。