平台没有保障。
网友1，几天前在千岛潮玩族app买了盲盒，卖家几天不发货，不回消息，申请退款了之后已读不回，不点通过退款申请。支付宝已扣款，根本没有第三方交易保障。已经打支付宝电话举报北京必有回响公司。然而我觉得并没有卵用。估计48小时卖家不同意退款，钱就打水漂了。
网友2，千岛APP潮玩族卖的商品是坏的和严重瑕疵的，视频中我买的娃娃上面的球一打开就是坏的中可以看到另外一个娃娃脸明显是歪的，客服也承认是他们的问题，联系我但是就是不肯给我退货退款。
不是。
潮玩族的千岛APP软件在闪购里购买的商品要另行再次支付运费才发货，而且不给买家退款，出了问题得不到任何保障，并且有多个用户投诉售卖物品非正品。
潮玩族专为喜欢潮流小玩具，手办爱好者以及收藏品发烧玩家打造的在线平台，集合了爱好者社区内容，潮流玩具商城和用户交流版块。