质量问题的话可以要求卖家支付承担运费 无理由退货买家承担
退货按退货地址发货就行 卖家没有特殊要求的话发什么快递都可以
快递单主要填地址姓名和电话 不会可以问揽件员
单子是揽件员提供
有上门取件最好 没有的话你就需要去快递点寄件
运费险是什么意思?是退货免运费吗?
1、免运费意思就是包邮，也就是购买商品的邮费由卖家支付，买家无需支付的意思。
2、包邮简单的讲即包邮的商品的价格加邮费，拍下后不用补邮费差价，尤其是在现在的电子商务平台都会以包邮来吸引吸引客户前来购买，商家承担运费。
淘宝运费险是指在买卖双方产生退货请求时，保险公司对由于退货产生的单程运费提供保险的服务。
一般来说小件退货时现有自己垫付，之后填写单号 后会返给我们运费，如果大一点得件有一部分就需要自己付了。 运费险，全称退货运费险，是为了解决买家在退货中由于运费支出产生的纠纷，保险公司针对网络交易的特征，适时推出退货运费险产品。
运费险主要针对网络交易，保障买家在退换货的过程中产生的运费支出，但是购买运费险后也不一定能够退货免费，可能还需要买家自己承担一部分费用。
买家方面
为解决买家在退货中由于运费支出产生的纠纷，保险公司针对网络交易的特征，适时推出退货运费险产品，也简称 “退运保险”。退货运费险（买家）现阶段仅针对淘宝网支持7天无理由退货的商品，买家可在购买商品时选择投保，当发生退货时，在退款完结后72小时内，保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付。
卖家方面
“退货运费险（卖家）”是指在买卖双方产生退货请求时，保险公司对由于退货产生的单程运费提供保险的服务。
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