基于这种情况，你可以和客户好好沟通，确定衣服是客户故意损坏，那么你可以不承担七天退换，申请的售后也可以拒绝，如果投诉你，只有你有证据证明这是客户故意人为损坏，那么淘宝是不会处罚你的。
在淘宝上买件衣服 发现质量上有问题 卖家让我快递发给他们呢 邮费他们出 请问接下来该怎么做
淘宝购物，衣服因质量问题退货，运费由卖家承担。卖家拒绝退货，可以申请淘宝客服介入。商品是因为7天无理由、不喜欢不想要不合适等原因退款的，邮费是需要买家这边承担的；
如果是因为商品问题、发货物流问题退款，或者双方有旺旺协商记录由卖家承担，则邮费是需要卖家承担的。淘宝购物，衣服因质量问题退货，运费由卖家承担。卖家拒绝退货，可以申请淘宝客服介入。
扩展资料：
《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
淘宝网——退货运费怎么退给我？
中国人大网——中华人民共和国消费者权益保护法
你同意他换一件给你的话就不用申请退款，但是要他延长收货时间
1、首先，你和卖家一定要在旺旺商量好这些事宜。比如东西有质量问题，他们同意给你换，并且承担来回的运费。这些必须再旺旺聊。而不能通过其他方式，比如电话，企鹅等。避免到时候赖账。然后让卖家给你延长收货时间，避免时间到了自动确认。十分重要这个。
2、商品有质量问题的地方你必须拍照存证。
3、邮费的话你寄过去的肯定是你要先垫付的，因为到付的话除了顺丰，别的都是贵一倍的。卖家不会支持到付。叫个快递来取件。填写好信息。寄出去，把物流单号保管好。这几天时刻查一查物流信息，确认下什么时候到他那里。
4、到时候让卖家寄回来好的，再让他把邮费补给你。通过支付宝就行