天猫超市退款比付款少这种情况基本不会出现,只有以下几个情况才会发生金额不对等,使用了优惠券,红包等,退款时与显示的原金额不一致;非质量问题买家退货,非包邮产品,退货不退运费;与卖家协商退货邮费承担问题,可能由买家承担;
那么天猫超市退货怎么退呢,如果是还没有确认收货,可以直接申请退款的,而确认收货后需要退款则需要申请售后;对于已经确认收货和已经发货的订单,申请售后,有两种退款方式,一种是不喜欢商品售后退货退款,一种是因为商品质问题或者其他非客户的原因可以直接要求退款而不退货;如果是质量问题不退货直接退款的话,可能会出现对方不同意,这时可以要求客服介入调查;对于已经付款但是未发货的订单可以直接申请退款,一般经过客户协商后就可以马上完成退款了。