在淘宝为妈妈买了一件衣服，尺寸买小了。可是卖家不肯退也不肯换，我该如何提出申诉？

来源: 网络编辑: 外贸问答 2023-09-25 10:07:08 用户投稿

答案差评不能解决任何问题，一定要投诉，你随时看看那个状态，另外可以向淘宝投诉，将你们的聊天记录保存好做为证据，那个店铺是加入消保的话淘宝就会出面干预的，直接将款退您，要是没有加入消保，那你看看卖家是不是拒绝了您的退款申请了，要是拒绝的话就可以投诉了，一定要看经常留意那个退款

差评不能解决任何问题，一定要投诉，你随时看看那个状态，另外可以向淘宝投诉，将你们的聊天记录保存好做为证据，那个店铺是加入消保的话淘宝就会出面干预的，直接将款退您，要是没有加入消保，那你看看卖家是不是拒绝了您的退款申请了，要是拒绝的话就可以投诉了，一定要看经常留意那个退款的状态！

我的淘宝--已买到的宝贝--退款

尺寸

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