品牌型号:iPhone13 pro pro
系统:IOS15.5
软件版本:京东11.1.2
京东申请退款一般分为两种情况:一种是商品付款后但商品还没有出库,这时候提交退款申请会在三十分钟内完成退款审核;另一种是如果商品已经出库,在运送途中,会在商品到达配送站当天,24小时内完成退款申请。如果支付方式为白条支付的情况,已经还款,还款将在3-5个工作日内退还到绑定借记卡中,如果未还款,将在1小时内恢复额度。
一般退款都是按照支付的方式原路返回,银行卡或者其他的支付方式,货到付款的话,退款会返回到京东的个人钱包中。
京东退货次数并没有限制,无论是退货三次还是五六次都可以。虽然京东支持无理由退货,但是没有任何理由的退货是不对的,因为京东购买的商品没有运费险,无理由退货需要自己承担运费,这样不划算还耽误自己的时间,而且京东无理由退货也要有一个度,每买一个东西就退货可能会把你的账号拉入异常情况。
一般情况下京东商城受到商品之日起支持7天无理由退货,或是15天换货,特殊商品会做补充说明。如果购买的商品超过规定的退换货期限,那么产品有问题就不能再申请退货了,当然有的产品有故障可以进行报修。京东商品多数支持7天无理由退货,买的商品不满意退货不是难事,但是七天后商品出现质量问题也不能申请无理由退货了。
京东退货是无条件的,不会收取手续费。
客户在京东购物,自实际收到商品第二日起7日内(含7日),在保证商品完好的前提下,可申请7天无理由退货。?
商品完好是商品能够保持原有品质、功能,包括商品本身、配件及附带的商标吊牌、使用说明书等齐全。
客户基于查验需要而打开商品包装,或者为确认商品的品质、功能而进行合理、适当的试用不影响商品的完好;但对超出查验和试用需要而使用商品,导致商品产生价值贬损较大的,视为商品不完好。
扩展资料
京东退货须知:
7天无理由退货商品由客户自行承担商品返回京东的运费。如客户京享值220000,每月可享受3次京东快递免费上门取件服务,如客户为PUS会员可享受不限次京东快递免费上门取件服务。已购买退换无忧服务无需支付运费。
取(返)件包含两种形式:在京东取件范围内,可免费上门取件;客户也可以采取自行发货(到付除外)寄回京东,如是京东原因导致的售后运费,运费将以京豆、优惠券或者余额方式返回。
京东帮助中心-7天无理由退货规则说明(自营)