交易使用“找人代付”后涉及的退款:
单笔订单代付:
订单“确认收货”之前:退代付人;举例:A让B代付单笔订单,B支付出钱,款退到B账户;
订单“确认收货”之后:1)卖家同意退款申请的:退代付人。
2)小二介入后转移卖家保证金退款的:退买家余额
合并多笔订单代付:目前不分场景退买家余额。
举例:A让B代付合并的多笔订单,B支付出钱,退款到A账户。
淘宝红包点击退款是退到买家那里。
淘宝退款:
1、买家须在发货后到确认收货15天申请退货(特殊商品除外,如海淘商品),须在确认收货15天内申请换货(已确认收货才能申请)。
2、买家申请退款金额不得高于已实际付款金额。
3、若买家退换原因为7天无理由退货,买家须承担退货运费。
4、若产品因质量问题、发错、丢件等形式导致退换货,运费全部由商家承担。
5、若因个人原因对水产肉类/新鲜蔬果/熟食等食品进行拒收,商家有理由拒绝对买家进行退款。
6、若买家收到产品后超过7天未联系商家或平台客服处理退换货需求,商家有权不予处理。
7、若买家自收到商品之日起7天内根据卖家或系统提供的退货地址进行无理由退货,卖家收到所退商品之日起3天内(按照物流签收后的第二天零时起计算时间,满72小时为3天)未有异议但并未退款的,拼多多介入后有权对买家进行退款。
8、若买家要求换货,商家需在收到所退产品起3天内(按照物流签收后的第二天零时起计算时间,满72小时为3天)安排换货,逾期未发出换货拼多多有权介入处理。
9、关于拒收:若为无理由拒签,运费应由买家承担。有理拒签的情况包括但不仅限于以下几种: a、在卖家未发货前,买家已申请退款表示取消订单,后未经买家同意而卖家强行发货所导致的买家拒签;b、买家验货时发现货物破损,或商品不符,然后拒签。
拼多多退款成功了但是货寄过来了,给商家发红包行吗
可以。1、收到货之后不要确认付款,发起一个退款申请,退款金额填写为多付的运费,这样卖家同意退款申请后,他得到货款,你得到运费退回。
2、你与天猫卖家可以约定,你收到货确认付款之后让他把运费以支付宝直接转帐方式打入你的支付宝就可以了。
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可以的。
如果已经退款,之后又收到货,可以联系商家说明情况,如果觉得自己需要可以将款再付给商家 ,如果不满意退回就行了。
拼多多退换货规则:
1、买家须在签收商品之日起7天内(按照物流签收后的第二天零时起计算时间,满168小时为7天)向商家提出退换货。
2、买家申请退款金额不得高于已实际付款金额。这点不难理解吧,您花多少钱下了订单,申请退款时就能申请多少钱。
3、若买家退换原因为7天无理由退货,买家须承担退货运费,退货运费就是买家寄送产品给卖家费用,这比费用由买家自行解决。
4、若产品因质量问题、发错、丢件等形式导致退换货,运费全部由商家承担。
5、若因个人原因对水产肉类/新鲜蔬果/熟食等食品进行拒收,商家有理由拒绝对买家进行退款。
6、若买家收到产品后超过7天未联系商家或平台客服处理退换货需求,商家有权不予处理。
7、若买家自收到商品之日起7天内根据卖家或系统提供的退货地址进行无理由退货,卖家收到所退商品之日起3天内(按照物流签收后的第二天零时起计算时间,满72小时为3天)未有异议但并未退款的,拼多多介入后有权对买家进行退款。
8、若买家要求换货,商家需在收到所退产品起3天内(按照物流签收后的第二天零时起计算时间,满72小时为3天)安排换货,逾期未发出换货拼多多有权介入处理。
9、关于拒收:若为无理由拒签,运费应由买家承担。有理拒签的情况包括但不仅限于以下几种:
a、在卖家未发货前,买家已申请退款表示取消订单,后未经买家同意而卖家强行发货所导致的买家拒签;
b、买家验货时发现货物破损,或商品不符,然后拒签。