一般来说,因疫情原因造成寄件人寄出的快递被退回,这时运费是算寄件人承担的。因为,对于快递公司来说,属于已经完成了一次运输,只是由于疫情原因,快递无法送达到城市,被迫退回而已,这种情况下是无法退费的。
快递公司在运输货物的途中,如因下列原因导致货物毁损、灭失、短少等情况,不需要承担责任。
不可抗拒;如在运输途中遇上大暴雨或者泥石流等不受人为影响的因素、致使快递毁损。
货物本身的自然属性;如购买鲜花植物,这些东西本来就容易凋零腐化,在收到快递时没有如预想的也是时有发生,不能把责任强加到快递公司的头上。
货物的合理损耗;如购买的香水本身就具有挥发性,如果是海-淘回来的,一般要经过一段时间才到,在受到快递的时候,发现香水不是满瓶的,就要求快递公司承担责任,这是不合理的。
货运人或收货方本身的过错。如收货人在快递到的时候没法及时收取的,就说放在某某地方即可,后来在取快递的时候发现快递遭受毁损的,此时就不能直接让快递公司承担责任了。
快递被退回还要付邮费吗
要。
顺丰快递如果返回来的话是需要支付返回的费用的,因为不管是拒收还是自己主动要求退回,都算是退回,收件人拒收时,快递公司会联系发件人要不要退回,这类也算主动退回。
顺丰的快递单背面第三条第三小条有明确的说明:无法派送的托寄物,若寄件人要求退回,则双程费用均由寄件人承担。
顺丰速运运费计算基于以下计费重量规则:
托寄物的计费重量取体积重量与实际重量两者之间的较大值,体积重量的计算方法为:
[顺丰即日/次晨/标快]。
同城、省内件以及经济区域内互寄,体积重量=长(CM)×宽(CM)×高(CM)÷12000。
省外跨经济区域互寄,体积重量=长(CM)×宽(CM)×高(CM)÷6000。
(经济区域包含:京津冀区域,江浙沪皖区域,,川渝区域,黑吉辽区域)。
[顺丰特惠] 体积重量=长(CM)×宽(CM)×高(CM)÷12000。
[重货包裹/小票零担/冷运到家] 体积重量=长(CM)×宽(CM)×高(CM)÷6000。
[冷运零担] 体积重量=长(CM)×宽(CM)×高(CM)÷3000。
[港澳台地区/国际件业务] 体积重量=长(CM)×宽(CM)×高(CM)÷6000。
其他产品规则请致电95338或咨询当地收派员。
法律分析:1.如果不是快递公司的责任,是收货人地址不对,或其它原因拒收,一般为原价的两倍收取,找发货方收取。
2.如果是快递公司原因:包装损坏,货物损坏,而导致收货方拒收等原因退回,则快递公司要承担责任。可以要求退回运费,并赔偿货物损失。快递公司收派员将快件交给收件人时,应告知收件人当面验收快件。对于代收货款快件,网络购物、电视购物和邮购等快件,收件人可先验收内件再签收。验收时,可对内件外观和内件数量进行清点,但不能对内件进行试用或进行产品功能测试。这一规定意味着,快递公司将无权要求消费者“先签字后验货”。
法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十四条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解。
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解。
(三)向有关行政部门投诉。
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。
(五)向人民法院提起诉讼。