开发信要点：
1..简短；
2.正文中最好不要带网址，否则很容易被外国服务器拦截；
3.少用主动语态，多用被动语态
写email时常范的错误：
1）邮件写得过长。
2）没有明确的主题。一个不明确的主题，会让客人根本没兴趣去打开陌生人的邮件。这个就需要经验了，内容要言简意赅，直接吸引客人通过主题去点开邮件，目的就达到了。至于他看了以后有没有反应，就要看实际情况和你内容的功力了。有些人写邮件会这样设置主题：“we are the manufacturer of lights”，又或者“need cooperation”，或者“Guangdong *** trading company ltd”，或者“price list for lights-Guangdong *** trading company ltd”等等，一看就知道是推销信。当你一个礼拜就收到一封推销信，你可能会有兴趣看看，但是如果你一天收到N封推销信，估计就会很厌烦，直接删掉算是客气的了。所以如何把主题写好，让客人知道这是封推销信，还是要忍不住打开看看？就要根据之际情况来判断了。
举个例子吧，假设我是做太阳能灯的公司DEF Co. Ltd，目前公司最大的客人是美国的Home Depot，尽管可能是通过贸易商做的，不是直接合作，但是完全可以当作一个开发新客人的筹码！如果我要写一封开发信给美国的ABC inc（这个名字是我编的），我从google上了解了一些这个公司的信息，知道他们是美国的进口商，有做太阳能灯系列，希望能试着开发这个客人，我一般会这样写主题，“Re: ABC inc/Home Depot vendor-solar light/DEF Co., Ltd.”
其中，ABC inc代表了客人的公司名，你在写给他的主题上首先加上他公司名，表示对他们公司的尊重；Home Depot vendor-solar light明确表示你是北美第二大零售商Home Depot的太阳能灯供应商，既表明了实力，也勾起他的兴趣；最后的DEF Co., Ltd.代表自己公司。这样一来，假设你找对了人，这个正是ABC公司太阳能灯的buyer，又或者是他的某一个主管，突然某一天收到这么一个主题的邮件，哇，home depot的供应商找上来了，太棒了，应该看看是不是有合作机会，是不是比原有供应商更好？他打开邮件的概率会非常非常大！再说了，这个主题设置的还有一个好处，就是客人即使暂时不回你邮件，只是放在收件箱里，但是将来某一天他突然想让你报报价，很容易就能找到这封邮件！只要关键词输入home depot，保证一下子就找到。
3）长篇大论的公司或工厂介绍。
有朋友会反问，那是不是完全不写呢？我的回答是，也不一定，要看具体情况。如果你的公司有突出的优势，可以写，但是最好一笔带过就可以了。可以这样写：We supply solar lights for Home Depot with high quality and competitive price. Hope to cooperate with you!
4）爱炫耀英文水平。
总是喜欢把文字写得很出彩，各种语法从句层出不穷，还喜欢用冷僻词。其实把简单的东西复杂化很容易，把复杂的东西简单化就不容易了，需要多学多模仿客人的邮件，用最简单的词汇来表达你要表达的东西。外贸函电的精髓就是，“简单简单再简单”，能用一个词表达的绝对不用两个词或短语，能用一句话写清楚的，绝对不写两句。
只要做到“简洁”、“清楚”、“准确”，这就是一封好的email了。
5）喜欢用奇奇怪怪的字体。很多人为了追求醒目，总喜欢用很夸张的字体，颜色，甚至放大，加粗，再用斜体等等，其实一眼看上去会让人很不舒服。经常跟老外写email的人会发现，客人很少会用奇怪的字体或者粗体，甚至全部大写来写邮件，除了少数的尼日利亚、非洲客人，我还真没遇到过别的。欧美人一般比较常用的字体就是以下几种：Arial，Verdana，Calibri，Times new roman，也有一些用Tahoma字体的，但相对少一点。一部分台湾和香港客人会用PMingLiU这种字体。至于颜色，一般都是黑色或者蓝色，别在一封邮件里出现多种奇奇挂怪的颜色，像彩虹一样，看着不舒服。
一般客人在邮件里特别加粗，或者大写，或者用红色标注的，肯定是特别强调的东西。比如有个客人的邮件如下：Dear C,
Please help to send the samples to my HK office BEFORE THIS WEEKEND.
Thanks.
Rio这就很明显了，客人用大写的目的是为了提醒并强调，必须要周末前寄出！可能这封邮件很简单，你不太容易忽视，但是如果一封很长的邮件，里面详细确认各种规格的时候，突然加了一句要你周末前寄样品，是很容易被忽略的。
6）主动语态用得太多。英文信函中，如果你仔细琢磨老外的行文方式，很少会充满We，I之类的人称的。相反要多用被动语态。
比如说，我们明天会寄你样品。中国人喜欢说We'll send you the samples tomorrow. 这句话没错，语法正确，意思清楚，但是老外就不喜欢这样说。他们通常会这样写：Samples will be sent to you tomorrow. 用得是被动语态，人称就没有了。
还有诸如Do you interested in our products? Are you sourcing for *****? How is your business recently? Would you like to cooperate with us? 这些都是毫无意义的话。
8）喜欢用附件和。附件和并不是不好，但是第一次发开发信的时候如果有附件或者插入了，很容易被国外的服务器拦截的。很多人喜欢第一次联系客人的时候就使用报价单，或者打包很多产品，或者发电子样本给客人，这样的成功率并不高，不是被默认为垃圾邮件，就是直接被客人删了。只有一种情况除外，当你收到一个新客人的询价的时候，那你回复的时候，就可以插入报价单或者了。
第一次联系客人的时候最好全文本，不要出现任何的和附件。
即使收到客人询价后第一次报价，如果不是客人指定，尽量避免用excel或word附件，最好是直接在邮件里写明。
10）语气过于生硬。其实邮件本身是比较死板的，在电脑面前阅读那些冰冷的字眼，和面对面的交谈或者电话沟通是完全不一样的。看一句话“Pls give me reply today.” 这句话如果面对面讲，客人不会觉得有什么问题，会很高兴说ok，或者no problem；如果电话里说，也不会有大问题；但如果放在邮件里，是不是略微生硬了一点点呢？如果改成Could you please help to give me reply today? 用的是疑问句，加上could, help这样的字眼显得十分委婉，但是又明确表达了你希望今天得到答复的准确意愿。这样不是更好么？
所以please, help, kindly, could, thank you, appreciate这样的话在邮件来往中是很普遍的。除非你和客人已经非常熟了，偶尔客套一下即可，平常就可以不需要了。
英语外贸的开发信怎么写？
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1. 开发信的种类
一、中规中矩的开发信
二、简洁明了的开发信
三、量身定做的开发信
一、中规中矩的开发信
定单的开始往往始于出口商主动向潜在客户发信建立业务关系，而这个建立关系的开发函的内容，一般可以包括如下内容：
第一：说明客户信息来源，即如何取得对方的资料。 可以如下方式来表明客户信息的来源：
1） We learned from the Commercial Counselor‘s Office of our Embassy in your country that you are interested in Chinese Chemical.
2） We have obtained your name and address from the Internet. 3） Our market survey showed that you are the largest importer of cases and bags in Iran.
第二： 言明去函目的
一般来说，我们给客户写信，总是以开发业务，建立市场，拓宽产品销路为目的。所以我们可以有如下的表达方式：
1） In order to expand our products into Iran, we are writing to you to seek cooperate possibilities.,
2） We are writing to you to establish long-term trade relations with you." 3） We wish to express our desire to enter into business relationship with you.
第三：本公司概述
我这里所说的本公司介绍，包括对公司性质、业务范围、网站等基本情况的介绍，尤其是对公司某些相对优势的介绍，比如：经验丰富、质量稳定、ISO证书以及必要的技术支持等。我们可以用英文如下表达：
1） We are a leading company with many years' experience in chemical export business.
2） We enjoy a good reputation internationally in the circle of chemicals.
3） A credible sales network has been set up and we have our regular clients from over 100 countries and regions worldwide.
第四：产品介绍
用表格的形式把我们公司的主要产品以及用途一一罗列
第五：激励性结尾
一般我们在开发信的末尾会写上一两句希望对方给与回应或者劝客户立刻采取行动的语句。
1） Feel free to contact with us if you have any questions regarding our products..,
2） We are looking forward to your specific inquiries.
3) As the manufacturer, hope we can offer competitive price and best quality to you.