1.你的订单是自己下单还是卖家主动给你说运费是25元的,如果是你自己下单,运费25元那是系统自动加的,多个商品一起购买,系统会自动加运费,这种情况就不是卖家欺*
2.如果是卖家主动和你说运费是25元。你收到面单上写19元。那这种情况就是卖家说谎了
3.如果真是订单收取25元运费,而你收到的面单上显示运费是19元,你可以和卖家进一步沟通,退回6元多收取的运费。这个是可以的(至于发的是E邮宝,你之前也没和卖家沟通清楚,这就算了)
4.不知道这卖家为什么会主动让你去投诉,无法理解。你就和卖家协商吧 ,实在不行,你就把收到货的面单19元运费拍下照片维权吧
步骤:1)申请退款
退款类型:退款不退货
退款原因:运费
退款金额:6元
退款说明:多收取的6元运费(把收到的面单拍下照片上传)
2)如果卖家拒绝了,那你就点维权吧
希望你们双方能友好解决,祝购物愉快!